Online trgovina "Alyxpress": kako ostaviti povratne informacije

"Alyexpress" je kineska internetska trgovina, trgovačka platforma na kojoj možete pronaći sve što želite, kao što su odjeća, kozmetika, posuđe, igračke, kućanski aparati, računalna elektronika, telefoni i pribor za njih, i tako dalje. ,

Ukratko o statistici

Datum početka ovog trgovanja je 26. travnja 2010. Za nekih osam godina, "Alyexpress" je osvojio ruske kupce - statistika pokazuje da najveće narudžbe za tu stranicu dolaze iz Rusije. Svatko tko ne pitaš, bez sumnje, čuo za ovu stranicu. Zašto ljudi kupuju proizvode u ovoj online trgovini? A kako bi "Alyxpress" ostavio povratne informacije?

Prednosti i mane trgovinskog poda

Glavna prednost "Alyxpressa" je cijena robe, što ne može, osim užitka. Ova online trgovina poznata je po niskoj cijeni. Sljedeća pozitivna stvar je da isporuka robe s ove stranice ne mora platiti - isporuka je potpuno besplatna. Naravno, nisu svi proizvodi, već većina njih. Također je važno da kupac prije narudžbe može provjeriti ocjenu prodavača i pregledati recenzije njegovog rada i kvalitete proizvoda, kako ne bi napravio pogreške i učinio pravi izbor.


Također, ako se ispostavi da je prodavatelj nepravedan (roba nije došla ili nije došla kako se očekivalo), uvijek možete s njim pregovarati ili otvoriti spor. Ako administracija odluči da je istina na vašoj strani (kao što se obično događa, budući da je kupac gotovouvijek u pravu), onda ćete vratiti potrošeni novac. I još jedan mali, ali još uvijek plus: postoji online trgovina "Alyxpress" na ruskom jeziku. Naravno, to ne može biti sve što je savršeno, uvijek postoje nedostaci. A prva je kvaliteta robe. Ima stvarno vrlo jeftinih stvari, ali njihova kvaliteta ostavlja puno da se želi. Ako želite dobru robu, morate se raširiti. Vrlo važno i ponekad presudno za neke kupce je vrijeme isporuke - do šezdeset dana. Obično, red dolazi u mjesec dana, rijetko - prije. Ako pitate gdje da biste dobili robu iz Aliexpress, onda to može biti učinjeno u najbližoj pošti odjel za vas - i to također ne može ugoditi.

Kako pronaći željeni proizvod na stranici

Prije svega, potrebno je u adresnu traku upisati web adresu internetske trgovine "Alyxpress" na ruskom jeziku. U okviru iznad desno, morate kliknuti na gumb "Prijava" ako imate račun na web-lokaciji; ako nije, trebate se registrirati. Pored niza za pretraživanje koji počinje riječima "Tražim", morate unijeti naziv željene kupnje.
Iz opcija koje odaberemo, one koje imaju više pozitivnih ocjena i recenzija.
Zatim odaberite Kupi odmah ili Dodaj u košaricu ako pretrage nisu gotove i želite kupiti nešto drugo. Ako želite, ovaj proizvod možete pronaći u košarici koja se nalazi na vrhu stranice. Idete na nju, kliknite na gumb "Naručite ovog prodavatelja".
Stižemo na stranicu s adresom za dostavu. Ako je adresa ranijeje već uveden, a zatim idite niz stranicu i odaberite način plaćanja. Naručivanje proizvoda od "Alyxpress" može se platiti na različite načine: od elektroničke kartice, s mobilnog telefona, preko "Webmail", preko "Kiwi" -baga i tako dalje.
Odabiremo i pritisnemo «Potvrdi i plati». Nakon toga otvorit će se stranica na kojoj ćete morati potvrditi plaćanje unosom broja kartice i koda koji će doći na telefon u obliku SMS-a.

Kako ostaviti povratnu informaciju o kupljenoj stvari

Mnogi kupci pitaju kako ostaviti komentare na "Alyxpress" i kako čitati one koje su ostavili kupci. Sve je vrlo jednostavno. Prije svega, morate se pobrinuti da vam je narudžba stigla, a tek tada učinite sljedeće.
Da biste ostavili recenziju, morate se prijaviti na "Alyxpress" u Moje narudžbe kako slijedi.
Nakon toga morate potvrditi da ste primili robu. Zatim će se pored informacija o proizvodu pojaviti gumb "Ostavi povratnu informaciju", klikom na koju ćemo stranicu premjestiti na stranicu na kojoj možete napisati svoje mišljenje o proizvodu, prodavatelju i kvaliteti isporuke. Tu je i mogućnost da stavite svoj znak po zvijezdama odabirom bilo kojeg broja do pet uključeno.

Kako ostaviti odgovor, ako je spor zatvoren

Obično se spor otvara u slučaju da je kupac nezadovoljan nečim: roba nije došla, nije došla u kvalitetu za koju se očekivalo da je proizvod neispravan, i tako dalje. Ako iz nekog razloga, ne ovisi o vama, niste vidjeli naručenu robu, nema problema: čak ni u ovom slučaju ne sveizgubljen. Možete upozoriti druge, reći potencijalnim kupcima nepoštenog prodavatelja i zaštititi ih od razočaranja. Kako o "Alixex" ostaviti povratnu informaciju ako je spor zatvoren? Po istoj shemi kao što je gore opisano: idite na Moje narudžbe, pronađite redoslijed koji nam je potreban, pritisnite "Ostavi povratne informacije" ispred njega i napišite sve što je poželjno, naravno, bez udaljavanja od opsega pristojnosti.

Dodatni odgovor

Govorili smo gore, zašto biste trebali izraziti svoje mišljenje o primljenom proizvodu i kako ostaviti povratne informacije o "Alyxpress". Ali zašto vam je potrebna takva funkcija kao pisanje dodatnog podsjetnika? Postoje trenuci kada na emocijama, tek nakon primanja narudžbe, pišemo komentar o njegovom izgledu i da li nam se svidio ili ne, čak i ako ga nismo koristili. A onda, nakon nekog vremena, kardinalno promijenimo mišljenje ili shvatimo da nisu bili posve u pravu. U takvim slučajevima može biti vrlo korisno dodati prethodno napisani odgovor. Kako to učiniti? Da biste započeli, idite na "Alyxpress" u Mojim Narudžbama i odaberite odjeljak "Pregledaj upravljanje" u lijevom stupcu. Slijedite - odaberite "Objavljene recenzije" i kliknite "Dodaj recenziju". Postoji jedan "ali": možete dodati samo one recenzije jer 150 dana nisu objavljeni.

Povezane publikacije