Sustav "Yandex.Groshi" (OTRUT) jedan je od najpopularnijih u Rusiji. Sada se virtualna sredstva mogu prevesti u stvarnu, jer se elektronička torbica OUTTA može izjednačiti s računom u banci. Baš kao u bilo kojem sustavu, postoje neke poteškoće, jedan od njih - kada novac ne dođe do "Yandex.Groshi", onda ćemo razmotriti moguće razloge.

Zašto se sredstva ne pohranjuju na elektroničku torbicu

Najčešći problemi s upisom sredstava na elektronički novčanik nastaju kada se nadopunjuju putem terminala za plaćanje instaliranih u većini prodajnih mjesta. Suočeni s ovom situacijom, korisnik bi trebao najprije pokušati saznati zašto novac ne dolazi u "Yandex.Money". Postoje razni razlozi zašto se to događa.


U svakom pojedinačnom slučaju, novčani tijek između platnog sustava i virtualne kese može potrajati od nekoliko sekundi do nekoliko dana, kašnjenje je najčešće povezano s tehničkim kvarovima opreme. Kao rezultat toga, gotovina, koja je napravljena kroz uređaj, "zamrznuti". To se može dogoditi iz više razloga:

nema internetske veze u vrijeme transakcije;

neuspjeh same usluge "Yandex";

Problemi u softveru terminala. Vrlo često razlog leži u nepažnje korisnika koji su pogriješili prilikom popunjavanja zahtjeva za plaćanje. Međutim, ako je osoba sigurna u ispravnost akcije, ali još uvijek nije došao do novca na "Yandex.Groshi", onda je potrebnoobratite se tehničkoj pomoći.

Kada postoje problemi?

Dakle, riješit ćemo najčešće probleme za korisnike:

novac ne dolazi u Yandex.Groshi kada se prevede iz druge elektroničke novčanice;

kada se račun obnavlja preko terminala za plaćanje.

U svakom slučaju, situacija s neiskorištenim sredstvima izaziva loše misli i ne podiže raspoloženje.

Slanje iz druge torbice

Kada je novac prebačen iz druge torbice i pošiljatelj /primatelj izjavljuje da nije, onda može postojati nekoliko opcija: prvi - kada su rekviziti dovršeni, napravljena je pogreška i nisu stigli na taj račun , drugi vas obmanjuje. To je tužno, ali posljednju opciju često koriste prevaranti. Vi svibanj čak dobiti screenshot ček, ali je to problem u naše vrijeme, kada svaki drugi posjeduje "Photoshop"? Plaćanja u platnom sustavu Yandex.Money ne mogu se izgubiti, jer danas takvi slučajevi nisu poznati, ali je situacija s nemarnošću korisnika dovoljna. Gotovo svi prijenosi između novčanika odvijaju se odmah, a ako imate problema i pitanja, uvijek ih možete staviti u odjel za podršku.

Terminal za plaćanje

Zašto ne biste došli u "Yandex.Money" novac odobren putem uređaja za prihvaćanje plaćanja, i što učiniti u takvoj situaciji? U osnovi, takvi problemi nastaju iz samog terminala, tako da se trebate obratiti servisnoj organizaciji uređaja putem kojega se nalazioplaćanje Na terminalu se uvijek navodi broj terminala. Ako je ček izgubljen, saznajte telefonski broj vlasnika (obično je naveden na samom uređaju ili u izborniku u odjeljku "Informacije") i kontaktirajte ga i prijavite sljedeće: datum i vrijeme plaćanja, adresu mjesta, broj torbicu i količinu. Ako vam je rečeno da je novac prebačen, trebate kontaktirati servisnu službu "Yandex.Groshi".

Trajanje upisa

Mnogi korisnici su zabrinuti za pitanje koliko novca dolazi "Yandexu. Novac". U slučaju platnih transakcija unutar sustava, odnosno iz jedne novčane kazne u drugu, sredstva stižu na račun u roku od nekoliko minuta. Prijenos gotovine i bezgotovinskih sredstava može trajati od nekoliko minuta do nekoliko dana. To je zbog tehničkih kašnjenja u različitim sustavima ili zbog neuspjeha programa.