Dosta ljudi se pita kako promijeniti tajno pitanje u Origin, a odgovor je gotovo prije nosa. Lako je to učiniti. U ovom članku razmotrićemo dvije mogućnosti: kada je tajna riječ izgubljena i kada znate odgovor na tajno pitanje, ali ne znate kako promijeniti pitanje. Također ćemo analizirati najčešća pitanja i odgovoriti na njih.
Kako funkcionira ovaj sustav?
Sve je vrlo jednostavno. Opisani sustav štiti sve korisničke podatke kada netko pokuša nešto promijeniti, bilo da je to lozinka ili pošta, blokirajući pristup ovoj funkciji u slučaju pogrešnog unosa. A ako ste zaboravili odgovor, možete promijeniti tajnu riječ u Podrijetlu samo uz pomoć tehničke podrške.
Razmotrimo to detaljnije.
Podrijetlo: promijenite pitanje ako je odgovor poznat
To će biti lako izvršiti ako imate čvrste dokaze da ste potpuno vlasnik tog računa. Iako će i dalje biti potrebno pogoršati se, jer je to moguće učiniti samo telefonom, nazivajući službu za podršku Origin. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Kliknite gumb "Podrška".
Idite na stavku "Kontaktirajte nas".
Otvara popis proizvoda u kojima trebamo odabrati Origin, koji će biti označen zvjezdicom.
Zatim odaberite platformu na kojoj trenutno podnosite zahtjev.
Odaberite temu naše žalbe. U našem slučajuOvo je "Moj korisnički račun".
Nadalje, potrebno je odabrati prirodu problema. Odaberite "Upravljanje sigurnosnim postavkama".
Zatim morate odrediti što biste trebali pitati službu za podršku, što je čudno, odaberite "Promijeni tajno pitanje".
Sve što trebate učiniti je jednostavno naznačiti da ste pokušali promijeniti tajno pitanje na adresi navedenoj u tekstu.
Posljednji korak je označiti vašu inačicu Podrijetla, što se može učiniti odabirom glavnog izbornika "Pomoć", zatim "O programu".
Nakon toga, trebate kliknuti na gumb "Choose Communication Type" i odabrati ovu poruku:
Često, da biste otključali račun za igru, morate unijeti ključ koji ste prethodno aktivirali na svom računu. U rijetkim slučajevima, možda će vam trebati više podataka, ali češće postoji ključ igre. Ako niste zaboravili odgovor na svoje pitanje, možete promijeniti tajno pitanje u Origin u sigurnosnim slavinama (malo niže). Mnogo je lakše učiniti nego na prvi način, ali također morate proći kroz mnogo točaka.
Da biste to učinili, idite na službenu stranicu, idite na Moj profil.
Kliknite na veliku narančastu tipku na vrhu da biste otišli na EA.COM web stranicu i već tamo kako biste promijenili naše tajno pitanje.
U prozoru s mjestom odaberite odjeljak s natpisom: "Sigurnost".
U ovom odjeljku možemo identificirati polje: "Sigurnost računa", a zatim ćemo vidjeti gumb "Uredi". Kliknite na nju.
Od vas će se tražiti da unesete odgovor na tajno pitanje. Nakon uvoda pritisnite: "Nastavi".
U prozoru sigurnosnih postavki idite na odjeljak "Tajno pitanje" i upišite sve potrebne podatke u odgovarajuća polja.
Spremni! Podaci su potpuno promijenjeni, sada možete nastaviti koristiti svoj račun bez problema.
Mogu li promijeniti tajno pitanje na druge načine?
U ovom trenutku ne postoje drugi zakonski načini za promjenu ili odgovor na tajno pitanje u Podrijetlu. Svi načini predstavljanja raznih video hostova su lažni, a svi radnici su fiksirani i više ne rade. Preuzimanjem programa iz resursa treće strane, rizikujete da potpuno izgubite račun za igru, au najgorem slučaju oštetite računalo i podatke na njemu.
Ne mogu li nazvati službu za podršku ako zaboravim odgovor na tajno pitanje? Do danas, poziv službi za podršku je jedini način da se promijeni tajno pitanje u Origin, drugi jednostavno ne postoje ili su trik.
Poziv za potporu za podrijetlo je besplatan?
Centar za podršku nalazi se u Moskvi. Ako živite u drugom gradu, to vam može predstavljati problem. Zbog toga možete naručiti povratni poziv, koji se izvršava na teret tvrtke, i nećete izgubiti rublje tijekom pregovora.
Pozvali su me iz druge zemlje. Što učiniti
U ovoj situaciji ne bi trebalo paničiti. Najvjerojatnije ste vidjeli dva četiri na početku brojeva i mislili da poziv dolazi iz druge zemlje. Poziv je u reduProlazi kroz Moskvu, ali pozivni centar je u Irskoj, pa vidite ove brojeve.
Koja se pitanja mogu postaviti?
Vrijedi razmotriti da usluga podrške ne savjetuje korisnike o osnovnim postavkama računa za igre. Nećete moći saznati o nadolazećim promocijama ili ostvariti popust. Koja se pitanja mogu postaviti?
Žalba ili zlostavljanje.
Igra ili program se ne pokreću.
Niske performanse.
Povrat izgubljenih podataka, računa ili njegovog oporavka.
Problemi s financijskim prijevodom.
Poništite postignuća u online igri.
Ispričajte o bugovima i bugovima.
Pristupni kod ili kod kupona je izgubljen.
Promijenite tajnu riječ u Izvor.
Mogu li kontaktirati podršku poštom?
Da, možete, međutim, nećete moći promijeniti tajno pitanje u Izvor pomoću e-pošte. E-mail adresa podrške u Rusiji: [email protected]
Prije kontaktiranja e-mail podrške
Ako i dalje imate pitanja koja se mogu postaviti putem e-pošte, budite spremni. do te mjere da ćete morati čekati puno vremena, a ponekad i mnogo truda, na primjer, za vraćanje ukradenog računa ili pošte. U ekstremnom slučaju, možete napisati ljutit post na web stranici reddit o tvrtkama, nakon čega će se povećati šanse za nastavak Vašeg računa, ali budite spremni za korištenje engleskog jezika, jer ćete nakon toga biti tretirani sami.
Konačno, često možete naićis problemima kada ne možete bez podrške i morat ćete otići tamo. Odaberite, na koji način, svoje poslovanje. Ovaj članak opisuje osnovne preporuke za pozive za tehničku podršku. Tu je također bila detaljna rasprava o tome kako promijeniti tajno pitanje u Originu i glavna pitanja koja se mogu susresti tijekom poziva ili cirkulacije putem e-pošte. Preporučujemo pronalaženje starih pristupnih kodova za igre, strpljenje i sigurno ćete ih izvući.
