Modem, kao i svi ostali mali i veliki uređaji - sustav je vrlo kompliciran. Tako se ne može izbjeći pojava pogrešaka i kvarova. Prije ili kasnije doći će do neke neugodne situacije. Na primjer, jedan od problema pri povezivanju s internetom: žarulja na modemu ne svijetli. Evo načina kako ispraviti situaciju, kao i najčešće pogreške koje se javljaju prilikom rada uređaja.

Prije provjere

Ako je internetska veza neočekivano izgubljena, a svjetlo modema uključeno bez prekida, pokušajte provjeriti brzinu veze. To možete učiniti pomoću programa SpeedTest. Može se preuzeti s Microsoftove trgovine ili pokrenuti preglednik.

Zašto se to može dogoditi?

Često se javlja pogreška negorive žarulje zbog nekih kvarova ili kvarova procesa. Da vidimo zašto na modemu nema žarulje? To može biti zbog činjenice da:

razdjelnik je prestao raditi;

priključak telefonskog kabela na hardverski uređaj je pogrešan, u vezi s kojim postoje slične smetnje;

sama oprema ne radi ispravno;

Prepreke ili prekid ATC linije;

Pretplatnik nije bio priključen na PBX mrežu.

Razumijemo sada zašto žarulja na modemu ne gori, a sam internet nije.

Ponovno pokretanje

Vrlo često korisniciPaničite kada prekidi počnu raditi s mrežom. Prvo što vam padne na pamet - nazovite davatelja i shvatite zašto. No, ne uvijek krivnja nedostatka veze s globalnom mrežom leži na onima koji pružaju pristup vezi. Za početak, vrijedi provjeriti je li crvena žarulja na internetu na Rostelecomovom modemu ili drugom davatelju usluga ili ne. Ako nema signala, pokrenite sljedeći algoritam:

isključite uređaj i izvadite utikač iz utičnice;

Pričekajte od 15 sekundi do pet minuta;

zatim spojite modem na mrežu i pritisnite gumb za pokretanje;

čekati da se podigne sustav, a zatim provjeriti je li crvena Internet žarulja na Rostelecom modemu ili drugom davatelju.

U slučaju da svjetlosni signal nije prekinut, uspostavlja se veza. Ako treperi, to znači da usmjerivač pretražuje mrežu i pokušava se spojiti na nju. Ovaj proces može trajati oko tri minute. Najčešće radnja bi trebala riješiti problem činjenice da modem ne spaljuje internetsku žarulju.

Provjera oštećenja

Može se također dogoditi da nedostatak svjetlosnog signala na modemu proizlazi iz mehaničkog oštećenja kabela ili samog uređaja. Da biste to provjerili, učinite sljedeće:

isključite modem i isključite ga iz mreže;

Provjerite kabel koji ulazi u utičnicu. Potražite znakove puknuća premaza, lom žice ili znakove savijanja;

Ako ih nema, provjerite kabel koji ide na vaše računalo, pregledajte gaprisutnost istih ozljeda kao gore;

Sada provjerite sam modem - pažljivo pregledajte kućište i antenu, provjerite je li sigurno pričvršćen;

Pokušajte spojiti sve žice na konektore, provjerite jesu li čvrsto fiksirane.

Druga mogućnost je provjera same žarulje. U slučaju da je veza s mrežom prisutna i signali ne idu, tada je sam indikator neispravan.

Isključivanje računala

Ako modem ima crveno svjetlo i nema interneta, obratite pozornost na postavke mrežne veze. Da biste provjerili je li vaše računalo povezano s globalnom web-lokacijom, slijedite ove korake:

Otvorite program Windows postavke iz izbornika Start;

Idite na odjeljak "Mreža i internet";

vidjet ćete prozor parametara i stanje mreže;

Spuštajući se na dno, među odjeljenjima, na desnoj strani, pronađite liniju Centra za upravljanje mrežom, otvorite ovaj odlomak;

prijeći će na standardnu ​​aplikaciju koja će prikazati sve dostupne veze, kao i status trenutne veze.

Možete pokušati i na drugi način:

pokrenuti program "računalo" preko izbornika Start;

, na lijevoj strani otvorenog prozora, pronađite karticu pod nazivom "Mreža";

Desnom tipkom miša kliknite prikazani uređaj, provjerite vezu s Internetom (ako je isključen, uključite ga).

U slučaju da je sve navedenoNavedeno nije pomoglo, a internetska žarulja na modemu ne zapali, pokušajte s jednom od sljedećih metoda.

Ažuriranje upravljačkih programa

Često problemi s modemom mogu biti uzrokovani zastarjelim upravljačkim programima mrežne kartice ili samim usmjerivačem. Da biste provjerili jesu li dostupna ažuriranja, učinite sljedeće:

u okvir za pretraživanje sustava Windows unesite izraz "Upravitelj zadataka";

od vas će se tražiti da otvorite standardnu ​​aplikaciju - pokrenete je;

Na popisu uređaja pronađite odjeljak s mrežnim prilagodnicima;

proširite ga i, tako da desnom tipkom miša kliknete na svaku stavku, provjerite upravljački program za ažuriranje kontekstnog izbornika.

Ovo bi trebalo ispraviti situaciju ako žarulja internetskog svjetla na modemu ne svijetli.

Što trebam učiniti ako se napajanje isključi? Ponekad se može dogoditi da na usmjerivaču radi samo indikator napajanja i da nema internetske veze. U takvoj situaciji vrijedi pokušati sljedeće korake:

prvo - isključiti i ponovno spojiti modem na utičnicu (ponekad ova akcija može ispraviti situaciju);

Ako ponovno pokretanje nije funkcioniralo, resetirajte postavke uređaja na tvorničke postavke (upute za ovaj korak možete pronaći u priručniku za sam modem ili na web-mjestu proizvođača za određeni model).

Dodatna rješenja problema

U slučaju da niti jedna od gore navedenih metoda nije dovela do ispravljanja situacije, vrijedi pokušatislijedite ove korake:

Ako imate ovu mogućnost, izvršite zamjenu adaptera za napajanje modema.

Ako resetiranje i ažuriranje upravljačkih programa ne pomogne, koristite pomoć stručnjaka u servisnim centrima. Ako je uređaj i dalje u jamstvenom roku i niste ometali njegov rad, možete ga pokušati vratiti u trgovinu.

Pa, najbanalnija varijanta. Ako imate prilično stari uređaj s kašnjenjem u jamstvu, jednostavno ga zamijenite novim modemom.

Pogreške

Sada možete otići do pogrešaka do kojih dolazi kada modem ne upali žaruljicu Interneta.

Broj 691 Pojavljuje se kada podatkovna veza nije ispravna za povezivanje s internetom. Da biste to popravili, provjerite je li lozinka ispravna i ponovno je unesite. Pogreška 678 (to je 815) Ako internetsko svjetlo ne svijetli na modemu od Rostelecoma, iako je izvršena provjera brzine, dodatna oprema je onemogućena, a podaci su ispravno uneseni, pa su u uređaju naišli na neke probleme. U takvoj situaciji potrebno je obratiti se tehničkoj podršci pružatelja usluga ili popraviti modem. To također može značiti da uređaj ne prima odgovor od poslužitelja. Kôd pogreške 769 Ovaj se problem može pojaviti kada je korisnik isključen iz lokalne mreže. Ispravlja ga vrlo jednostavno i brzo:

idite na odjeljak mreže kroz prozor programa "moje računalo";

Pronađite svoj uređaj i uključite gana lokalnu mrežu.

Drugi način popravljanja bug-a mogao bi biti banalno ponovno pokretanje modema. Error 629 Pojavljuje se na operacijskom sustavu Windows 98. Njegova pojava javlja da je veza s udaljenom uslugom prekinuta.

Recenzije

Prema komentarima mnogih korisnika, možete identificirati neke od najučinkovitijih opcija za ispravljanje ove situacije:

često riješite problem kada se svjetlo ne upali, ispada jednostavno ponovno pokretanje modema;

ponekad problem off-line veze na lokalnoj mreži ostaje nezapažen;

Navedene brojčane pogreške uvijek se ispravljaju ažuriranjem upravljačkog programa uređaja i mrežne kartice.