Podrazumijeva se da pojavljivanje plavih ekrana smrti tijekom dizanja sustava Windows ili u pokrenutom sustavu, pa čak is izdavanjem poruka poput "Otkrivena je poteškoća i Windows", bilo koji korisnik olakšava razmišljanje o tome što se događa i kako eliminirati padove, koristeći najjednostavnije metode za to. Nažalost, nije uvijek moguće otkriti pravi razlog ovakvog ponašanja računala. Činjenica je da sam plavi ekran može sadržavati samo opis problema i stop kod bez jasnog objašnjenja zašto se to dogodilo, da ne spominjemo informacije o problemu uređaja. Pa, ako je na dnu zaslona link na datoteku upravljačkog programa, možete odmah odrediti što je uzrokovalo pad sustava. Ali što ako takvih uputa nema? Pokušajmo razumjeti situaciju i razmotriti najučinkovitije metode za njihovo ispravljanje.

Razlozi za pojavu plavog zaslona ("Otkriven je problem i Windows je isključen kako bi se spriječilo oštećenje vašeg računala")

Za početak, shvatimo što točno znači izgled ove poruke. Ako ga prevedete, ispada da je problem otkriven na sustavu, a Windows je zaustavljen kako bi se izbjeglo oštećivanje računala. Ono što je iza toga često je teško razumjeti, ali svi kvarovi mogu se podijeliti na hardver i softver. Problemi s hardverskim dijelom (instalirana oprema) najčešće uključuju kvarove u radu ili kvarove povezane s glavnim komponentama računala (teškodiskove, memoriju, video kartice, rashladne sustave itd.).


U slučaju softverskih kvarova, često se pojavljivanje zaslona s porukom "Problem je i Windows" dovodi do nepravilnog rada upravljačkih programa (a ne uvijek grafičkih akceleratora), nekih važnih usluga samih operacijskih sustava, oštećenja sistemskih datoteka i knjižnica, utjecaj virusa, itd.

Provjera hardverskog dijela računala

U pravilu, većina stručnjaka preporučuje da počnete uklanjati probleme čišćenja računala od prašine i začepljenja (to se prije svega odnosi na jedinice stacionarnog sustava, a nena prijenosna računala). U najmanju ruku, pokušajte ukloniti prašinu koristeći najčešće korišteni usisivač, postavljajući apsorpcijsku snagu na minimum što je moguće samo, a zatim možete oštetiti neke važne komponente na matičnoj ploči. Nije loše istovremeno promatrati karakteristike napajanja i instaliranog sustava hlađenja. Plavi ekran s porukom "Otkriven je problem" može se pojaviti samo u slučaju nedostatka napajanja ili pregrijavanja nekih komponenti ako nije pravilno ohlađen (najčešće se takvi problemi uočavaju kod procesora i grafičkih adaptera). Promjene napona također mogu dovesti do kvarova u opremi. Vrlo često izgled plavog ekrana, popraćen kombinacijom "Otkriven je problem i Windows", stručnjaci se povezuju s povredama u radu memorije. Provjerite pomoću standardnog Windows dijagnostičkog alata (mdsched) ili pomoću uslužnog programaMemtest86 /86 +, koji se može zapisati na prijenosni medij i preuzeti prije pokretanja sustava. Problemi s tvrdim diskovima također su rasprostranjeni kada je previše korumpiranih ili nestabilnih sektora i pogrešaka, ili su samo počeli propadati, nakon što su odslužili svoj mandat.

Kako odrediti točan uzrok neuspjeha?

Kao što je gore spomenuto, ako se nakon poruke "Otkrivena poteškoća i Windows" dođe do poveznice na datoteku, ona je često zlonamjerni upravljački program, otklanjanje poteškoća se može obaviti odmah. Ali za slučajeve u kojima je prisutan samo stop kod, moguće je identificirati "krivca" takvog ponašanja sustava na njemu. Optimalna opcija je korištenje programa BlueScreenView, koji zahtijeva klik AppCrashView veze, nakon čega će se izdati detaljan opis problema. Kako bi se identificirali problemi s pregrijavanjem hardvera, trebali biste koristiti alate kao što su AIDA64 (bivši Everest), CPU-Z, GPU-Z i slično, a možete ponovno konfigurirati sustav hlađenja pomoću programa SpeedFan.

Što učiniti ako se poruka "Problem je otkriven i" pops up u trčanje sustav stalno?

Ako gore navedene aplikacije nisu pri ruci, preporučljivo je iz matične ploče, ako je moguće, izvaditi glavne komponente memorijske trake, zvučne i mrežne kartice, itd., Nakon čega provjeriti pokretanje sustava. Usput, takva tehnika olakšava otkrivanje i ne-radni sloj memorije ako je instaliran nekoliko.

Programski ruši i metode njihovog uklanjanja

Naposljetku, pogledajmo neke od načina uklanjanja plavog zaslona "Otkrio se problem i sustav Windows" eliminirajući softverske pogreške. Vrlo često su povezani s upravljačkim programima uređaja. Ako nemate automatizirani softver za instalaciju ili ažuriranje upravljačkog programa (Driver Booster, SlimDrivers, DriverMax, DriverPack Solution), u najjednostavnijem slučaju možete pokušati ponovno instalirati upravljački program u Upravitelju uređaja. U slučaju mogućeg ažuriranog upravljačkog programa koji bi teoretski mogao uzrokovati pojavu takvog problema, moguće ga je odmah vratiti. Podrazumijeva se da ponekad čak i nedostatak slobodnog prostora u sistemskoj particiji može izazvati pojavu takvih grešaka i kvarova. Za svaki slučaj očistite disk "C", tako da se ispostavi da je slobodni prostor 5-10% njegove ukupne veličine. Za tvrde diskove, ponekad je potrebno prebaciti SATA kontroler u IDE način umjesto AHCI u BIOS /UEFI postavkama. U nekim slučajevima, to također daje rezultat potpunog resetiranja ili nadogradnje firmwarea primarnih sustava. Naposljetku, provjerite jesu li vaši virusi, pomoću prijenosnih skenera ili uslužnih programa za pokretanje, općenito su označeni kao "Rescue Disk", iz kojeg možete preuzeti protuvirusno sučelje umjesto Windowsa i obaviti dubinsko skeniranje, uključujući skrivena područja tvrdog diska i RAM.

Što učiniti ako ništa nije pomoglo?

Ako ništa ne radi, preuzmite ga s izmjenjivog medija, pokrenite sfc /scannow provjeru, obnovite iliprepisati zapise s boot-om pomoću alata Bootrec.exe s dodatnim atributima ili, ako je moguće, vratite sustav na prethodno stanje koje je prethodilo nastanku takvog neuspjeha.