Računala » Pogreška WS 37397 9 na PS4: Uzrok i rješavanje problema

Pogreška WS 37397 9 na PS4: Uzrok i rješavanje problema

Računala

Spajanje igraće konzole na internet ne funkcionira uvijek stabilno. Mnogi korisnici suočeni su s pogreškom WS 37397 9 na PS4 koja značajno smanjuje njegovu funkcionalnost. Sličan neuspjeh nije neuobičajen. Međutim, tijekom vremena, vlasnici konzole su identificirali nekoliko učinkovitih rješenja koja rješavaju problem.

Bit pogreške

WS 37397 9 je kvar mreže. PlayStation Network radi pogrešno ili uopće ne radi.
Vlasnici PlayStationa 4 će se opet suočiti s ozbiljnim ograničenjima:
  • PS Store neće biti dostupan za povezivanje;
  • Mogućnost upravljanja Vašim računom će nestati. To se također odnosi na transakcije koje uključuju elektroničke lisnice;
  • Korisnik neće moći ni otvoriti popis preuzetih igara na PS4.
    • A to ne znači ni najmanju neugodnost. Uključujući i nedostatak pristupa gledanju postignuća.


    Razlog za pojavljivanje pogreške na WS 37397 9 na PS4 može biti dva: ili je PSN privremeno izvan mreže ili je vlastitu IP adresu blokirala tvrtka Sony.

    Zašto je to s mojom konzolom?

    Nema potrebe žuriti s zaključcima i nagađanjima - ako greška WS 37397 9 u samoj konzoli, nema problema. Tehnička pitanja mogu se pojaviti na strani PSN. Vlasnik konzola treba otići na službenu PlayStation stranicu odabirom svoje regije ili zemlje. Nakon toga će imati detaljnije informacije o statusu mreže u tom području.
    Međutim, za PSN, takvi neuspjesi su potpuno nekarakteristični. A ako je statususluge Sony u određenom području "online", onda je problem u blokiranju korisnikovog IP-a. Takve mjere primjenjuju se na adrese za koje se sumnja da su uključene u "piratsku" konzolu ili širenje zlonamjernog softvera.


    U ovom slučaju, pogreška WS 37397 9 na PS4 neće nestati sama od sebe "s vremenom". Morat će popraviti svoje ruke.

    Metoda broj 1: rekonstruirati bazu podataka

    Najjednostavnija, ali istodobno učinkovita metoda. Prvo morate isključiti konzolu pritiskom na gumb napajanja na prednjoj ploči. Slijede upute:
  • Pritisnemo isti gumb za uključivanje. Prvo će se oglasiti prvi zvučni signal, a za deset sekundi će se oglasiti drugi. To znači da se konzola izvodi u sigurnom načinu rada.
  • Preko USB-a, spojimo kontroler DualShock 4 na konzole na kojima se nalazi PS gumb. Držimo se.
  • U izborniku pronađite stavku "Vrati bazu podataka" i odaberite je pritiskom na X.
  • Postupak se provodi u automatskom načinu rada. Nakon toga, prefiks će se prvo isključiti, a zatim ponovno pokrenuti.
    • Ostaje samo provjeriti je li ovo rješenje za pogreške WS 37397 9 na PS4 pomoglo. U izborniku Postavke otvorite odjeljak "Mreža". U njemu odabiremo stavku "Test internetske veze". Ako nema pogrešaka, problem je riješen.

    Metoda broj 2: promijenite našu IP adresu

    Međutim, prethodna metoda još uvijek nije lijek za sve. Nema jamstva da će obnova baze podataka ispraviti istu pogrešku na drugim prefiksima. U tom slučaju korisnik mora biti promijenjenIP adresu. To će stvoriti novu internetsku vezu za konzolu:
  • U izborniku Postavke otvorite odjeljak "Mreža" i idite na Postavke internetske veze. "
  • Pronađite "Use LAN" /"Wi-Fi" (ovisno o vrsti PS4 veze) i uklonite kvačicu pokraj nje.
  • Isključite prefiks i usmjerivač /usmjerivač;
  • Nakon nekog vremena (oko 5 minuta) uključite mrežni uređaj i prefiks.
    • U pravilu, nakon tih radnji pružatelj će korisniku dodijeliti novu IP adresu. Sama konzola mora biti ponovno povezana s internetom. Ako je sve prošlo dobro, PS4 igre kao i druge usluge trebale bi raditi bez problema.
    Međutim, takva pogreška nije uvijek ispravljena na taj način od prvog puta. Ne morate izgubiti iz vida - samo ponovite ovaj postupak. Možda nekoliko puta. Također možete naručiti "bijelu" IP adresu, koja će biti isključivo u osobnom posjedu korisnika.

    Metoda # 3: Mi koristimo javne Google DNS adrese

    U nekim slučajevima, obje metode mogu biti neuspješne. Tada vlasnik konzole ima samo jednu opciju: ručno konfiguriranje mrežne veze. Prvo trebate otići na odgovarajući dio izbornika:
  • Otvorite "Postavke", odaberite stavku "Mreža" i idite na "Instaliraj internetsku vezu".
  • Ovisno o vrsti mrežne veze u konzoli, odaberite LAN ili Wi-Fi točku.
  • Nakon toga se okrećemoodjeljak "Posebno".
    • Zatim ručno prikazujemo parametre veze:
  • IP adresa: automatski DHCP.
  • Domaćin: nije navedeno.
  • DNS Setup: Ručno.
  • Osnovni DNS: 888.8
  • Dodatni DNS: 884.4
  • MTU: Automatsko ugađanje.
  • Proxy: Ne koristite.
    • Nakon toga, trebate provjeriti vezu konzole s Internetom na isti način kao u prvoj metodi.

    Sažetak

    Ako je PS4 imao pogrešku WS 37397 9, prvo biste trebali otići na službenu PlayStation stranicu. Na taj način možete pratiti trenutni status PSN-a u svojoj regiji. Ako imate tehničkih problema, samo trebate pričekati da profesionalci tvrtke Sony sami riješe probleme. Inače, besmisleno je nadati se da će se problem nekako "ispraviti". Uostalom, ako PS mreža radi bez prekida, ali konzola dok izdaje istu pogrešku, onda je problem blokiran IP korisnik. U takvim slučajevima pomaže jednostavna rekonstrukcija baze podataka PlayStation 4. Najčešće se taj problem rješava promjenom mrežne adrese. Alternativno, ručno podešavanje internetske veze konzola će se spustiti. Međutim, ova druga opcija se preporučuje ili za napredne entuzijaste, ili u slučaju da prethodne dvije metode nisu proizvele pravi rezultat.

    Povezane publikacije