Osiguranje kvalitete osiguranja kvalitete je bilo koji sustavni proces za određivanje sukladnosti proizvoda ili usluge s određenim zahtjevima. Standard uspostavlja i održava utvrđene zahtjeve za razvoj ili proizvodnju pouzdanih proizvoda. Sustav osiguranja kvalitete osmišljen je kako bi se povećalo povjerenje kupaca i kredibilitet tvrtke, kao i poboljšali radni procesi i učinkovitost te omogućilo tvrtki da se bolje natječe s drugim tvrtkama na tržištu.
Osnove standarda
Međunarodna organizacija za standardizaciju ISO-a je pokretačka snaga koja slijedi praksu osiguranja kvalitete, a to odražava procese koji se koriste za provedbu. Standard se često kombinira s međunarodnim standardom ISO 9000. Mnoge tvrtke ga koriste za osiguranje učinkovitog sustava osiguranja kvalitete.
Koncept osiguranja kvalitete kao formalizirane prakse započeo je u prerađivačkoj industriji i od tada se proširio na većinu industrija, uključujući razvoj softvera. Neki ljudi mogu zbuniti pojam "osiguranje kvalitete" s kontrolom kvalitete kontrole kvalitete.
Iako ta dva koncepta dijele zajedničko stajalište, među njima postoje ozbiljne razlike:
Zapravo, osiguranje kvalitete je proces koji osigurava usklađenost s općim načelima smjernica koje se koriste u bilo kojem projektu. I QC - proces orijentiran na proizvodnju.
QA je sustavni proces kojim se osigurava sukladnost proizvoda s određenim zahtjevima. Dok QC rješava druga pitanja kao što su pojedinačne provjere ili nedostaci.
ŠtoŠto se tiče razvoja softvera, QA tehnike su smjer rada za sprečavanje kvara ili kvara proizvoda, dok QC provodi testiranje, rješavanje problema i popravljanje koda.
Iako se od najstrožeg koncepta osiguranja kvalitete može pratiti, od srednjeg vijeka, prakse kvalitete postale su vladine politike u Sjedinjenim Državama tijekom Drugog svjetskog rata, kada je trebalo provjeriti velike količine streljiva.
ISO je otvoren u Ženevi 1947. i objavio svoj prvi standard 1951. s referentnim temperaturama za industrijska mjerenja. ISO je postupno rastao i širio opseg standarda. Obitelj ISO 9000 standarda objavljena je 1987. godine, svaki broj 9000 nudi različite standarde za različite scenarije. Najnovija ISO 9000 serija je ISO 9001: 2015. Njezino upravljanje uključuje jasniju orijentaciju prema klijentima, prakse upravljanja tvrtkama i kako ih mogu promijeniti, podržavajući kontinuirana poboljšanja.
Osiguranje kvalitete softvera
Osiguranje kvalitete softvera (SQA) sustavno pronalazi obrasce i radnje potrebne za poboljšanje razvojnih ciklusa. Pronalaženje i popravljanje pogrešaka kodiranja može dovesti do nepredviđenih posljedica. Da, možete popraviti jedan kod, ali istodobno prekršiti i druge funkcije. SQA je postao važan za programere kao način izbjegavanja pogrešaka prije nego što se pojave, što je smanjilo vrijeme i troškove razvoja. Čak i ako imate postupak testiranja ažuriranjasoftver može kršiti druge značajke. Postoje brojne SQA strategije. Primjerice, integracija modela stabilnosti performansi CMMI-ja orijentirana je na izvedbu sa SQA modelom. CMMI radi na razini zrelosti unutar organizacije i identificira optimizaciju koja se može koristiti za poboljšanje. Rangiranje se kreće od neorganiziranog do optimalnog.
S vremenom su razvijene metodologije razvoja softvera temeljene na SQA-u, kao što su Waterfall, Agile i Scrum. Svaki razvojni proces ima za cilj optimizirati performanse:
Vodopad je tradicionalni linearni pristup razvoju softvera, korak-po-korak proces koji obično uključuje skup zahtjeva, dizajn dizajna, implementaciju koda, QA tester i ispravljanje koda. Često se smatra presporo, stoga su razvijene alternativne metode razvoja.
Agile je tehnika razvoja softvera usmjerena na timove, u kojoj se svaki korak u procesu tretira kao sprint. Fleksibilan razvoj softvera je vrlo prilagodljiv, pomaže pojednostavljivati pq ef ae QA, ali je manje predvidljiv jer se razmjer projekta može lako promijeniti.
Scrum je kombinacija oba procesa u kojima su programeri podijeljeni u naredbe za obradu određenih zadataka, a svaki zadatak je podijeljen u nekoliko sprinta.
Alati i softverske platforme
Softver za testiranje sastavni je dio osiguranja njegove kvalitete. To štedi vrijeme, trud i troškove, a također omogućujeoptimalno proizvesti kvalitetan krajnji proizvod. Postoje mnogi softverski alati i platforme koje programeri mogu koristiti za automatizaciju i organiziranje testiranja kako bi se olakšalo postizanje ciljeva SQA-a. Selenium je program testiranja softvera otvorenog koda koji se može koristiti u popularnim popularnim programskim jezicima, kao što su C #, Java i Python. Drugi open source softver nazvan Jenkins omogućuje razvojnim inženjerima i osoblju za osiguranje kvalitete pokretanje i provjeru koda u stvarnom vremenu. Pogodan je za brzo okruženje, jer automatizira zadatke vezane uz razvoj i testiranje softvera. Poštar automatizira i pokreće testove za web aplikacije ili sučelja aplikacija. Dostupan je za Mac, Windows i Linux te može podržavati Swagger i RAML oblikovanje. Pouzdanost softvera povezana je s tri ključna aspekta: vremenom, cijenom i kvalitetom. Korisnik mora biti siguran da je narudžbenica verificirana brzo, temeljito i, naravno, profesionalno kako bi se postigli bolji rezultati.
Automatizacija: metode osiguranja kvalitete
Između ostalog, QA test bi želio smanjiti vrijeme provedeno na testiranju, a njegova je zadaća maksimizirati automatizaciju procesa. Potrebno je mnogo manje vremena od ručne verzije i bit će točna za regresijsko testiranje. Za istu regresijsku analizu, ručna metoda će potrajati nekoliko dana, a za automatizaciju će se nositinekoliko minuta. Osim toga, jedna i ista skripta može se izvoditi iznova i iznova, koristeći paralelni test.
Ostale prednosti automatizacije:
Trošak je važan element u kojem automatizacija stvara situaciju u kojoj svi dobivaju. Novac potrošen na automatizaciju, brzo se isplati smanjivanjem vremena koje koriste profesionalci. Za softversku tvrtku, trošak testiranja ima uzlaznu krivulju zbog rastućih programa i povećanih troškova testiranja.
Potrebni su manji resursi za osiguranje kvalitete, budući da je automatizacija namijenjena svim ručnim radovima.
Međutim, testiranje automatizacije i automatizirano testiranje nisu jedno te isto. Automatizacija osiguranja kvalitete je čin provođenja specifičnih testova pomoću automatizacije, za razliku od njihovog ručnog izvršenja. Dok se automatizacija odnosi na automatizaciju procesa praćenja i upravljanja različitim provjerama. I automatska kontrola i automatizacija testiranja su važni za kontinuirani proces.
Kontinuirano ispitivanje
Ovo je relativno novi pristup testiranju. Njegova je svrha pružiti kvalitetu u bilo koje vrijeme. U tradicionalnom okruženju, ispitivanje završava na kraju razvojnog ciklusa. No, kako se sve više tvrtki kreće u DevOps i model kontinuirane isporuke, koji je stalno u razvoju i uvijek mora biti spreman za implementaciju. Ovdje se provodi kontinuirano testiranje - kako bi se osigurala kvaliteta u svakoj fazi razvoja, doktestiranje se događa na malim mjestima kontinuirano, čim se pojavi potreba. Iako je osiguranje kvalitete u svakom trenutku od najveće važnosti za ovaj model, to nije sve. Brzina kojom se odvija razvoj i testiranje također je važna. Potreba za bržim i redovitijim objavljivanjem novog softvera otvorila je put ovom modelu. Upravljanje svim potrebama kontinuiranog okruženja za testiranje je događaj velikih razmjera koji zahtijeva veliki komunikacijski rad. Metoda vam omogućuje da pratite koja su okruženja implementirala novi kod, koji dio treba testirati i kako su ti zahtjevi integrirani u proces kontinuirane opskrbe.
Premještanje zagrljaja
Teoretski, koncept automatizacije idealan je za ispitivače koji rade u kontinuiranom okruženju. Ali u stvarnosti se može dogoditi drugačije. U tipičnom stvarnom scenariju, kada testeri trebaju planirati i testirati testne slučajeve, oni komuniciraju s vlasnikom proizvoda kako bi prikupili zahtjeve proizvoda i razumjeli bit problema koji softver pokušava riješiti. To često zahtijeva rad s timom programera, analitičara i operatera. U ovoj fazi, kombinacija testnih slučajeva (automatizirano pretraživanje, regresija, itd.) Je određena za ispunjenje ugovora u skladu sa zahtjevima. Budući da DevOps i modeli kontinuirane isporuke postaju norma, kao i kontinuirano testiranje. A kako bi kontinuirani napori bili uspješni,testeri trebaju početi razmišljati o tome što je potrebno za upravljanje promjenama koje se događaju prilikom podešavanja u cijelom dizajnerskom transporteru.
Područje primjene
QA - usluge osiguranja kvalitete koje optimiziraju i pojednostavljuju rutinsko testiranje s minimalnim skupom scenarija. Oni povećavaju točnost, budući da obavljaju iste korake apsolutno jasno, pružajući brzu i pouzdanu povratnu informaciju za upravitelje i programere softvera. Ovaj standard kvalitete koriste:
tvrtke koje nastoje smanjiti inovacijske cikluse i vrijeme za ulazak na tržište.
Tvrtke koje žele pouzdano ponavljanje testova u svakoj fazi kako bi osigurale beskompromisnu kvalitetu proizvoda.
Tehnički timovi koji žele automatizirati testiranje novih projekata ili primijeniti automatizaciju na postojeće postupke ručne provjere.
Višedimenzionalni projekti koji zahtijevaju učinkovito upravljanje ovisnostima i automatsko izvješćivanje.
Prednosti primjene:
Dobivanje softvera najviše kvalitete, budući da se provode pouzdanija ispitivanja.
Smanjene cijene, jer standard omogućuje smanjenje broja potrebnog kvalificiranog osoblja.
Pristup visokokvalificiranim stručnjacima.
Optimizacija, QA rješenja omogućuju izbjegavanje višestrukih zadataka koji se ponavljaju.
Točnost testiranja, dala je dosljedne rezultate koji nisu uvijek dostupni ručnom metodom.
Povećanjepokrivenost testom, što nije moguće s ručnom metodom.
Povećajte volumen i dubinu ispitivanja.
Smanjenje ciklusa inovacija i vremena ulaska na tržište.
Timovi za testiranje
Kako bi se zadovoljili zahtjevi standarda u softveru, potreban je tim stručnjaka. To je posebna aktivnost IT stručnjaka. Dio karijere u SQA-u uključuje opcije za rad kao što su inženjerska analitika i automatizacija SQA testiranja. QA inženjeri kontroliraju i testiraju softver. SQA analitičar će pratiti implikacije i prakse ciklusa razvoja softvera. Automatizacija zahtijeva da osoba kreira programe za automatizaciju SQA procesa.
Ovo je složen posao. Budući da ljudi po svojoj prirodi mogu griješiti. Potrebno je zamisliti uvjete pod kojima testirana osoba radi stotinu puta isti test, i postoji vjerojatnost da će nešto propustiti. Čak i ako je vrlo iskusan i ako postoji jednostavna skripta za provjeru, još uvijek je vrlo teško izbjeći pogreške, posebno s ručnim testiranjem.
Inženjer sustava
QA inženjering obavlja inženjer i uključuje razvoj i vođenje pretraživanja i automatizirano testiranje kako bi se osigurala kvaliteta proizvoda. Njegove odgovornosti uključuju razvoj i provedbu testova, postavljanje i definiranje korektivnih mjera. Oni igraju važnu ulogu u razvoju proizvodne tvrtke. Idealan kandidat će biti odgovoran za provođenje testova prije pokretanja proizvoda za neprekidan rad.U konačnici, on mora pratiti sve faze razvoja softvera kako bi identificirao i riješio problem tako da može zadovoljiti standarde kvalitete. Zahtjevi za inženjere inženjera za osiguranje kvalitete:
Iskustvo u razvoju softvera.
Iskustvo u pružanju osiguranja kvalitete softvera.
Poznavanje metodologija, alata i procesa QA softvera
Ispitivači QA standarda
QA Tester provodi procjene kvalitete softvera pomoću ručnog i automatiziranog testiranja. On je odgovoran za otkrivanje i prijavljivanje grešaka i grešaka. U toj ulozi mora imati oštar pogled na detalje i izvrsne komunikacijske vještine. Odgovornosti mlađeg osiguranja kvalitete uključuju:
Pregled i analizu tehničkih karakteristika sustava.
Izvršite test skripte i pregledajte rezultate.
Izvještavanje i dokumentiranje tehničkih pitanja.
Surađivati s inženjerima za osiguranje kvalitete kako bi razvili učinkovite strategije i planove testiranja.
Poruke o pogreškama i pogreškama za razvojne timove.
Rješavanje problema QA Tester.
Testiranje nakon puštanja i nakon provedbe.
Rad s multifunkcionalnim timovima kako bi se osigurala kvaliteta tijekom životnog ciklusa razvoja softvera.
Savjeti za prilagodbu
Trenutno, svako poduzeće treba prilagoditi digitalne strategije svog proizvoda kako bi uskladilo poslovne procese i ponudilo sveobuhvatneiskustvo s klijentima. QA pomaže tvrtkama u procesu digitalne transformacije. Glavni poslovni savjeti:
Usredotočite se na iskustvo i brand potrošača. QA osigurava da programi pružaju neprocjenjivo iskustvo s nizom testova za određenu svrhu, kao što je Crowdsourced testiranje ili Gateway testiranje plaćanja kako bi se osiguralo glatko korisničko sučelje e-trgovine.
Automatizacija. Može se implementirati na razini cijelog životnog ciklusa programa, koristeći razne komercijalne programe, kao i alate otvorenog koda.
Korištenje DevOps-a i kontinuirane isporuke. DevOps se fokusira na suradnički rad na zadacima programera, operativnih i IT profesionalaca. Dakle, to je akcelerator koji radi na razvoju softvera, QA testiranju, novim promjenama i ciklusima oslobađanja.
Koristite naprednu analitiku. Također može pomoći kvalificiranju proizvoda s kvalitativnim zahtjevima.
Stvaranje testnog centra za izvrsnost (TCoE).
Aspiracija za mobilno ispitivanje. Osim poziva ili razmjene poruka, mobilne aplikacije koriste se za mapiranje lokacija, rezerviranje karata, kupnju i plaćanje računa.
Digitalna transformacija zapravo transformira život IT organizacija. Slijedom toga, uloga i odgovornosti QA i grupa za testiranje uvelike su povećane kako bi se te tvrtke više fokusirale na pružanje kvalitetnih i brzih aplikacija.
S vremenom su razvijene metodologije razvoja softvera temeljene na SQA-u, kao što su Waterfall, Agile i Scrum. Svaki razvojni proces ima za cilj optimizirati performanse:
Ovo je relativno novi pristup testiranju. Njegova je svrha pružiti kvalitetu u bilo koje vrijeme. U tradicionalnom okruženju, ispitivanje završava na kraju razvojnog ciklusa. No, kako se sve više tvrtki kreće u DevOps i model kontinuirane isporuke, koji je stalno u razvoju i uvijek mora biti spreman za implementaciju.
Trenutno, svako poduzeće treba prilagoditi digitalne strategije svog proizvoda kako bi uskladilo poslovne procese i ponudilo sveobuhvatneiskustvo s klijentima. QA pomaže tvrtkama u procesu digitalne transformacije. Glavni poslovni savjeti:
