Tehnička pogreška - fenomen prilično rasprostranjen ne samo u svijetu računalne tehnologije, nego iu svakodnevnom životu, na radnom mjestu, pa čak iu tijelima državne kontrole i institucijama. No, budući da je riječ samo o računalnoj tehnologiji i svemu što je s njom povezano, oslonit ćemo se na taj aspekt. Odmah, treba napomenuti da je ispravljanje tehničke pogreške bilo koje vrste izravno povezano s razlozima koji su je prouzročili. Da bi se opisale apsolutno sve moguće situacije, to naravno nije moguće, stoga se ograničimo na razmatranje najčešćih problema.

Tehnička pogreška: kako razumjeti?

Sama koncepcija ove vrste sudara izdana je uz upozorenja računalnih sustava koja se ne mogu tumačiti ni iz jedne univerzalne točke gledišta. Zapravo, stručnjaci u području IT-a ne preciziraju točnu definiciju ovog pojma. U ovom slučaju, čak i operativni sustav, izdavanje poruke poput "nešto je pošlo po zlu." Tehnička pogreška. Pokušajte jednu ili drugu akciju kasnije, "točno ne može opisati bit problema (iako nudi upoznavanje s mogućim uzrocima neuspjeha - Saznajte više link s preusmjeravanjem na službenu stranicu tehničke podrške). S druge strane, moguće je izgraditi sam logički lanac, koji bi barem na neki način mogao pomoći u utvrđivanju uzroka neuspjeha, kako bi se još bolje pronašlo najbolje rješenje za njegovo otklanjanje.

Suština problema

Ako uzmemo u obzir situaciju u vezi s tehničkimproblem je u tome što postoje neki problemi s računalnom tehnologijom ili kada radite na Internetu, možete identificirati nekoliko osnovnih pravaca, koji će trebati tražiti način da se ispravi pogreška.


U pravilu su najčešće pojave pogreške zbog nepravilnog funkcioniranja kvarova na računalnom hardveru i softveru. Ali to je vrlo općenita ideja. No, zbog rada specijaliziranog softvera razlog za nemogućnost obavljanja nekih operacija može postati pogrešno unesene tehničke informacije (pogreška u ovom slučaju - samo posljedica pogrešnih postupaka korisnika). Ova situacija će se razmatrati odvojeno na primjeru problema na državnoj razini.

Mogući uzroci neuspjeha

Što se tiče glavnih razloga neuspjeha bilo koje vrste na razini kućanstva, njih može biti dosta. Neuspjeh softvera ili nepravilan rad komponenata računala sa strane prosječnog korisnika nije uvijek glavni uzrok neuspjeha. Na primjer, ako govorite o surfanju internetom ili korištenju bilo kojih usluga, može se ispostaviti da se problemi s istim mrežnim pristupom promatraju na ISP strani. U nekim slučajevima i same internetske usluge mogu biti onemogućene. Stoga, ako je tehnička pogreška napravljena upravo zbog gore navedenih razloga, najlakši način da se sazna priroda kvara i moguće metode ispravljanja situacije je kontaktirati posebnu službu podrškepozivom ili korištenjem drugog računala ili mobilnog uređaja s kojeg možete pristupiti internetu.

Programi koji se najčešće pojavljuju kao tehničke pogreške

Sada neke riječi o softveru. Općenito, kao što su mnogi ljudi odavno primijetili, teško je naći barem jednu aplikaciju koja se danas ne ruši. Bez obzira koliko je program bio moćan i dobar, čak i jedine akcije virusa ili zlonamjernog koda mogu ga trenutno onemogućiti. Međutim, tehnička pogreška je nešto drugačija interpretacija s gledišta programa instaliranih na računalu korisnika. Ovdje se krug potencijalno obmanjujućih aplikacija može suziti. Prije svega, ako se tehnička pogreška odnosi na računalo "željezo", odmah morate obratiti pozornost na stanje svih instaliranih upravljačkih programa uređaja. Možda ćete ih morati ponovno instalirati ili nadograditi jer programi koje pristupaju pri pokretanju (ili čak i sam operativni sustav) ne mogu ih koristiti na poslu ili ih čak jednostavno inicijalizirati. Da biste to učinili, možete koristiti posebne diskove s upravljačkim programima koje treba isporučiti prilikom kupnje računalnog uređaja ili obratiti pozornost na razne specijalizirane alate koji vam omogućuju automatsko instaliranje ili ažuriranje upravljačkih programa, bez izričitog sudjelovanja u ovom korisničkom sustavu (Driver Booster, DriverPack Solution i drugi). Barem averzija prema riziku i računalne igre, računovodstveni softver i web-preglednici,antivirusni programi, kao i cjelokupni uredski paketi (osobito često možete pronaći takve probleme s izdanjima sustava Microsoft Office 2003 i 2007).

Najlakši način za popravljanje tehničkih kvarova

Što se tiče odgovora na pitanje kako ispraviti tehničku pogrešku, do danas ne postoji jedinstveno univerzalno rješenje. Međutim, kako se smatra (a to potvrđuju mnogi korisnici u svim vrstama foruma), kada se poruka pojavi u bilo kojem programu (bez obzira u kojem smjeru je), prvi korak može biti ispravan završetak programa i potpuno ponovno pokretanje računala. sustav. Možda je tehnička pogreška bila kratkotrajnog sloma i ne bi se ponovno pojavila pri ponovnom pokretanju.

Problemi s preglednicima

Ako govorimo o modernim preglednicima koji se koriste za surfanje Internetom, a ne uzimaju u obzir moguće učinke virusa, u većini slučajeva problem može biti zbog činjenice da oni ili ne instalirali su potrebna proširenja (proširenja), kao što je Flash Player, ili previše dodataka, zbog čega nastaju sukobi kao posljedica blokiranja usluga. Kao što je jasno, trebate koristiti odjeljak dodataka i samo započeti ono što ne radite. U ekstremnom slučaju, možete se pokušati prijaviti na web-lokaciju ili uslugu putem drugog preglednika od onog koji je instaliran na zadanom sustavu (na primjer, koristite Opera ili Chrome umjesto Edge u sustavu Windows 10). No, korištenje Mozilla Firefoxa u posljednjih nekoliko godina nijePreporučuje se da najnovija inačica samog preglednika ima mnogo problema u svom radu (to potvrđuje većina njegovih pristalica). Usput, zbog nedavnih događaja u Ukrajini, tehnički problemi koji nastaju prilikom pristupa ruskim web-lokacijama, uslugama i društvenim mrežama mogu se eliminirati uključivanjem VPN funkcija u preglednike ili postavljanjem web-preglednika Tor.

Rješavanje problema s paketom Microsoft Office

Ne manje često, tehničke pogreške mogu se pojaviti iu paketima Microsoft Office. Postoji nekoliko mogućnosti za rješenja. Prije svega, možete koristiti oporavak sustava Office na odgovarajućoj upravljačkoj ploči paketa, dovršiti uklanjanje i ponovno instaliranje paketa ili koristiti zasebni instalacijski program za Office 365 izmjene koje zahtijevaju samo pristup Internetu (softver nije instaliran na računalu korisnika). ).

Tehnička pogreška: je li to ono što je u igrama?

S modernim ili zastarjelim igrama, ovo je malo složenije. Evo, polijetanje, pa odmah i nećete reći što je problem (može biti u samoj igri ili u "žlijezdi"). Ali kao primjer možemo vam dati često korišteni način rješavanja problema. Na primjer, u igri Battlefield 4, kada se kroz PCM pojavi skočni prozor, možete pozvati izbornik s linijom instalacije. U aplikaciji Black Desert, što je neobično dovoljno, problem se rješava aktiviranjem linije sudjelovanja u testiranju klijenta GameNet, koji se nalazi u općim postavkama. itakvi se primjeri mogu davati vrlo dugo.

Mogući propusti u platnim sustavima

Neuspjesi u platnim sustavima - također nisu neuobičajeni. Istina, u slučaju online usluga kao što su "Yandex.Money" ili "Privat24" suština problema je uglavnom u preglednicima koji se koriste za prijavu. Samo promijenite preglednik i pokušajte se ponovno prijaviti. Ponekad same usluge možda neće raditi, čak i ako su login i lozinka ispravno uneseni. Ovdje ćete morati kontaktirati službu za podršku i istodobno saznati mogućnosti vlastite torbice. U slučaju "Yandex" bez službene registracije uz pružanje ovjerene kopije dokumenata kako bi zaraditi novac ili platiti karticom u trgovini je nemoguće. Druga stvar su stacionarne aplikacije kao što je WebMoney Keeper. Kao jedno od rješenja problema može se nazvati programsko ažuriranje (slučajno, prilikom pokretanja, sam program nudi preuzimanje nove verzije). Ali ovdje je potrebno obratiti pozornost na trenutak kada sustav mora imati posebne KWM datoteke. Ako to nije slučaj, novčanici će se morati vratiti, slijedeći upute sustava.

Metoda uklanjanja pogrešaka na primjeru katastarskog putovnice

Konačno, tehničke pogreške mogu se pripisati nemogućnosti obavljanja određenih radnji kao rezultat nepažnje državnih i drugih uredskih radnika. Razmotrite situaciju na primjeru pojave tehničkih pogrešaka u katastarskoj putovnici. Budući da su podaci o vlasništvu ili vlasnički podaci mogli biti pogrešno uneseni prvo (pogreške,nedosljednost elektroničkog registra s katastarskim dokumentima ili nečim drugim), izvršiti registraciju nekretnina ili poduzeti bilo kakve druge radnje, primjerice, prilikom iznajmljivanja nekretnine ili kontrole kupnje /prodaje, softver neće biti izvršen. Što je još gore, u pravilu, obični zaposlenici, iako imaju pristup softver na razini klijenta, ne može promijeniti postavke. Osim toga, moguće je ispraviti takve tehničke pogreške samo uz poštivanje zakona. Konkretno, ispravak može izvršiti samo nadležno tijelo za katastarsku evidenciju (OCR) na temelju izjave fizičke ili pravne osobe, na inicijativu djelatnika OKU-a, utvrdio problem i sudskom odlukom (na temelju sudskog akta). Kao što možete vidjeti, postupak je vrlo problematičan. A ovo je samo jedan primjer. I koliko još vas može dovesti do situacija koje uključuju nepažnju uredskih radnika ili državnih službenika.

Zaključak

Konačno, ostaje da se kaže da nisu postojali svi uzroci i posljedice pojave tehničkih pogrešaka povezanih s računalnim svijetom. Ako dublje kopate, možete vidjeti da je život suvremenog čovjeka toliko kompjuteriziran da se susreće sa situacijama koje su povezane s tehničkim neuspjehima i to praktično u svim sferama djelovanja. Ali gore se smatralo samo malim dijelom sudara, koji se najčešće susreo s običnim korisnicima. U ovom slučaju, nije se uopće raspravljalo o mogućim tehničkim aspektima softvera ili neke opreme. No, zbog pojave pogrešaka na ovom tlu također odlagatiračuni ne mogu biti.