Svaki korisnik zna koliko je neugodno kad veza s internetom nestane. S računalom ili usmjerivačem sve izgleda u redu, ali pri rješavanju problema sustav piše "DNS poslužitelj ne odgovara." Što učiniti u ovom slučaju, ne znaju svi. Prije nego što odlučite riješiti problem, najprije morate otkriti u čemu je problem.
Što je DNS poslužitelj: kratka informacija
Za početak, ukratko razmotrimo što je DNS poslužitelj. Kao što znate, svako računalo ili poslužitelj povezan s internetom ima svoju jedinstvenu IP adresu (ako je statična i ne mijenja se). Ali nećete se sjećati tako velikog broja digitalnih kombinacija za pristup određenom resursu.
Upotreba DNS poslužitelja omogućuje vam da "vežete" adresu na ime domene. Stoga se u adresnoj traci unose informacije u obliku slova, brojeva i simbola. Dovoljno je sjetiti se čak i naziva resursa, a preko DNS-a, kada unesete adresu bit će preusmjereni na povezanu IP adresu. Samo ove usluge mogu biti neuspješne. Slijedeće će se razmotriti što učiniti ako DNS poslužitelj ne reagira, a nekoliko riječi o mogućim problemima.
Mogući uzroci problema i glavne vrste kvarova
Općenito, same se pogreške mogu podijeliti u dvije široke kategorije: problemi s pružateljem usluga ili posjećeni resursi i kvarovi povezani s pogrešnim postavkama korisnika računala. U prvom slučaju učinite neštoispravljanje situacije je besmisleno, jer, kao što je već shvaćeno, korisnik ovdje ne ovisi ništa. Druga stvar je da se pogreške dogode zbog "polijetanja" ili namjerne promjene mrežnih postavki u operativnom sustavu. I ovdje može biti dosta razloga. Među najčešćim su sljedeći:
kratkotrajni kvarovi u OS-u ili usmjerivaču;
blokiranje pomoću sustava zaštite;
netočni DNS parametri u postavkama korištenog protokola;
netočne postavke DNS-a na usmjerivaču;
Status neaktivnog DNS klijenta;
preljev keša i pogreške drugih mrežnih parametara;
Utjecaj virusa.
DNS poslužitelj ne odgovara na resurs: što učiniti?
Što se tiče kratkotrajnih neuspjeha koji se često susreću, nije osiguran nikakav računalni sustav. Pretpostavimo da pri dijagnosticiranju sustav izdaje poruku da DNS poslužitelj ne odgovara. Što učiniti Čini se da WiFi funkcionira, ali nema pristupa internetu. Za početak biste trebali provjeriti vezu s drugim uređajem (barem s mobilnog telefona). Ako postoji veza, onda je to u samom računalnom terminalu. U ovom slučaju, jednostavno dovršite potpuno ponovno podizanje sustava.
Ako veza ne postoji na svim uređajima, to može biti slučaj u usmjerivaču. Morate resetirati postavke da biste ga ponovno pokrenuli. Međutim, nije preporučljivo koristiti gumb Reset, koji se obično nalazi na poleđini (iako ga možete zadržati nekoliko sekundi.samo potpuno isključite usmjerivač iz napajanja oko 10 sekundi i zatim ga ponovno uključite. Neki korisnici se savjetuju da se isključe na razdoblje od 15-20 minuta, ali čini se da to nije potrebno. Možda će se nakon ponovnog pokretanja pristup vratiti.
Uklanjanje brave
Ponekad instalirani antivirusni program, pa čak i ugrađeni vatrozid za Windows, mogu blokirati rad DNS-a. U tom slučaju morate privremeno onemogućiti antivirusnu zaštitu i pokušati otvoriti web-lokaciju za početak.
Ako je sve normalno (i sigurno), treba ga dodati na popis izuzetaka. Isto vrijedi i za vatrozid. Prvo, potrebno ga je onemogućiti, ali ako je njegova uporaba iznimno potrebna, tada novo pravilo iznimke zahtijeva barem korištenje preglednika. Na kraju, sam pretraživač može se promijeniti u drugi. Vjerojatno je razlog i dalje u njemu.
Ručna konfiguracija DNS poslužitelja u IP protokolu
Međutim, kao što praksa pokazuje, pogreške su često posljedica netočnih postavki. Pretpostavimo da DNS poslužitelj ByFly ne odgovara. Što učiniti u ovom slučaju? Problem je promijeniti postavke DNS-a.
To možete učiniti u odjeljku "Centar za upravljanje mrežom i dijeljenje" u odjeljku "Upravljačka ploča", gdje odabirete izbornik za promjenu postavki mrežnog adaptera. Ovdje trebate pronaći trenutno korišteni IP protokol (obično IPv4) i otići na njegova svojstva. U većini slučajeva, polja koja želite i zamjenski poslužitelji imat će parametre koje dobivatepovezani. Da biste započeli, možete postaviti automatsko primanje adrese DNS poslužitelja.
Ako to ne uspije, možete koristiti otvorene primjerke Google usluga koje se sastoje od, primjerice, četiri-osam i četiri-četiri, dva-osam i dva-četiri itd. Varijacije nedostaju. Ova metoda pomaže gotovo uvijek.
DNS poslužitelj ne odgovara. Što učiniti Usmjerivač i njegove postavke
Ali to su bili samo mrežni parametri. A što ako rutter ima netočne parametre? Uostalom, u ovom slučaju, također će se pojaviti poruka o pogrešci i korisnik će ponovno pitati što učiniti ako DNS poslužitelj ne odgovara. Morat ćete pogledati postavke usmjerivača tako što ćete ih posjetiti iz bilo kojeg preglednika unosom adrese navedene na pločici s imenima s dna (u pravilu počinje s kombinacijom 192168, a posljednje dvije znamenke, ovisno o modelu, mogu biti 0,1 ili 1,1) ,
Sada trebate koristiti WAN odjeljak. Radnje su slične onima u IP postavkama. Ako u poljima adrese nije navedeno ništa, adrese se dodjeljuju automatski. Ne postoji ništa jednostavnije od tipkanja u kombinacijama navedenim u postavkama protokola.
Provjera statusa DNS klijenta
Međutim, gore navedene radnje možda neće imati odgovarajući učinak. Što učiniti ako DNS poslužitelj ne reagira, u ovom slučaju? Jedno od rješenja može biti provjera same usluge (možda je iz nekog razloga zaustavljena).
Da biste to učinili, idite na odgovarajući odjeljak pomoću Konzole za pokretanje (Win + R) iregistriran u njoj services.msc. Ovdje biste trebali pronaći uslugu DNS klijenta i pogledati njezin status. Ako je klijent deaktiviran, dvaput kliknite izbornik postavki, pritisnite gumb za uključivanje i, u tipu pokretanja, postavite "Automatski".
Ažuriranje upravljačkog programa za mrežnu karticu
Rijetko, naravno, ali možete naići na probleme s upravljačkim programima mrežne kartice. Što učiniti ako DNS poslužitelj ne reagira, a krivnju istog vozača? Samo ih ažurirajte.
To se radi iz Upravitelja uređaja, koji se može pozvati iz odjeljka za administraciju, Upravljačke ploče ili iz izbornika Pokreni s naredbom devmgmt.msc. PCM jednostavno odabire redak ažuriranja upravljačkog programa. Ako korisnik ima nestandardni mrežni adapter, bolje je preuzeti novi upravljački program s web-mjesta proizvođača pomoću identifikatora VEN i DEV (najbolje je koristiti najdulji redak u opisu). Međutim, kako ne bi smetali, možete instalirati automatizirane alate kao što su Driver Booster, DriverPack Solution ili nešto drugo. Ažuriranja nakon provjere i potvrde izvršit će se automatski bez sudjelovanja korisnika.
Dodatne radnje
Konačno, ako sve gore opisane radnje nisu imale odgovarajući učinak, možete pokušati izbrisati DNS cache i resetirati sve konfiguracijske postavke. Da biste to učinili, pokreće se naredbena konzola (nužno u ime administratora) i u njoj se upisuju sljedeće naredbe (bez znakova interpunkcije):
ipconfig /flushdns;
ipconfig /registerdns;
ipconfig /renew;
ipconfig /release.
Nakon izvršenja svih ovih naredbi, u osnovi ponovno pokrenite računalni sustavnema potrebe Ali za ponovno pokretanje vjernosti još uvijek se isplati.
Virusi
Sva opisana rješenja mogu biti potpuno neučinkovita samo zato što se sustav čvrsto naslanjao na neki zlonamjerni virus ili zlonamjerni kod koji svojim djelovanjem spontano mijenja postavku. U slučaju da se DNS pad sustava ne odnosi ni na jedan od gore navedenih razloga, a ne poštuje ga niti pružatelj, niti resurs ili korisnik, morat će provesti potpuno dubinsko skeniranje sustava. Namjenski antivirusni program neće raditi, tako da je najbolje koristiti alate kao što je Kaspersky Rescue Disk koji provjerite prije pokretanja OS-a (oni moraju biti zapisani na prijenosni medij i dignuti s njega postavljanjem odgovarajućeg prioriteta u postavkama BIOS-a).
