Uzroci kvara skenera na pisaču različiti su čimbenici i situacije. Može doći do kvara softvera, što je dovelo do toga da se uređaj jednostavno isključi. Ili su nanesene neke tjelesne ozljede. Ovaj članak će raspraviti neke od popularnih razloga zašto pisač ne skenira vaše računalo i kako ih popraviti.

Što se može pokazati provokatorom?

U nastavku se nalazi popis situacija i čimbenika koji mogu uzrokovati zaustavljanje skenera. Evo njihovog popisa:

kada je spojen na njega došlo je do hardverske pogreške;

tijekom rada računalo nije reagiralo ili nije otkriveno prilikom pokušaja povezivanja;

Trenutno nije moguće izvršiti skeniranje;

Drugi razlog zbog kojeg pisač ne skenira računalo je neuspješna procedura skeniranja;

Računalo nije otkrilo uređaj. Sada je vrijedno pogledati najrelevantnija rješenja za ovaj problem.

Ponovno pokretanje svih uređaja

Prva i najočitija stvar koju treba dobiti je ponovno pokretanje pisača i računala. Da biste to učinili:

isključite pisač za ispis i skeniranje računala i napajanja;

zatvaranje svih računalnih aplikacija i programa. Ponovno podizanje sustava;

Utaknite mrežni kabel pisača u zidnu utičnicu i pokrenite ga;

Pokušajte ponoviti postupak pomoću skenera.

PAŽNJA! U slučaju da je uređaj za ispis priključen na mrežni filtar, pokušajte ga pronaćimogućnost njezina izravnog uključivanja. To može uzrokovati neke probleme s uređajem.

USB kabel

Drugi razlog zašto pisač ne želi skenirati može biti kvar USB kabela. Da biste testirali nagađanje, slijedite ove korake:

pokušajte priključiti kabel u druge priključke ili potpuno na dodatne uređaje, ako problem nije riješen, prijeđite na sljedeću stavku;

Ako je uređaj za skeniranje povezan putem USB koncentracijske ili priključne stanice, ali ne radi, pokušajte ga uključiti izravno na računalo;

Drugi razlog zašto pisač ne skenira dokument može biti neuspjeli USB kabel: pokušajte spojiti drugi, ali njegova duljina ne bi trebala prelaziti tri metra;

Ako gotovo svi priključci računala zauzimaju različiti uređaji, pokušajte ih onemogućiti - nedostatak napona koji se primjenjuje na njih može utjecati na rad pisača.

Zatim ponovite postupak skeniranja. Ako ništa nije uspjelo, idite na drugi odjeljak.

Ukloni sve iz pisača

Sljedeći razlog zašto pisač nije skeniran može biti softver. Najvjerojatnije je tijekom njegova rada došlo do sukoba ili s upravljačkim programima ili s samim operativnim sustavom. Da biste riješili problem i instalirali nove verzije softvera bez poteškoća, slijedite ovaj postupak:

onemogućite pisač za ispis i skeniranje računala;

Koristeći niz za pretraživanje, pronađite odjeljak pod naslovom "Programi i komponente",pokrenite ga;

Iz popisa programa instaliranih na vašem računalu, pronađite službeni program pisača, kliknite na njega i aktivirajte postupak uklanjanja;

kako bi uspješno dovršili proces, samo slijedite upute;

nakon što se program u potpunosti ukloni s računala, ponovno ga pokrenite. Sada možete prijeći na sljedeću točku kako biste riješili problem zašto pisač ne skenira.

Vanjski pisači

Nakon uklanjanja posebnog softvera uređaja za skeniranje i ispisivanje, provjerite jesu li na računalu instalirani drugi uređaji. To se postiže sljedećim algoritmom:

koristite niz za pretraživanje kako biste pronašli uslužni program pod nazivom "Uređaji i pisači", pokrenite ga;

Ako među povezanim stavkama pronađete ikonu starog pisača, kliknite desnom tipkom miša na računalo i izbrišite ga;

nakon toga isključite uređaj za skeniranje i ispis iz računala iz napajanja;

ponovno pokrenite posljednji i pričekajte trenutak kada se pokrene operativni sustav. Sada možete prijeći na sljedeću fazu analize zašto pisač ne skenira.

Ponovna instalacija posebnog softvera

Morate ponovno instalirati upravljački program skenera i uređaja za ispis. Da biste to učinili, idite na internet na web-mjestu proizvođača, preuzmite odgovarajući softver s njega. Ili jednostavno koristite disk koji ste dobili s njim. Slijedite gasljedeće upute:

pokrenite pisač;

izvršite instalaciju samog upravljačkog programa uređaja.

Skener

Ako niste uspjeli razumjeti zašto pisač ne skenira dokument na vašem računalu, pokušajte koristiti softver treće strane:

preuzmite ga iz službene trgovine Microsoft Utility pod nazivom "Skener" (besplatan je);

Naknadno praćenje ovisi o tome je li vaš ispisni uređaj opremljen automatskim ulagačem dokumenata, ako postoji, dodajte traženi dokument skeniranja u staklo pisača, a zatim ga prenesite u ADF;

Koristeći niz za pretraživanje, pronađite i pokrenite unaprijed skeniranu aplikaciju Scanner;

Ako je u programu dostupna stavka pod nazivom "Izvor", navedite mjesto gdje je dokument učitan;

Za promjenu postavki dopuštenja, filtera boja ili mjesta spremanja datoteka, otvorite odjeljak "Prikaži više";

Pokrenite postupak skeniranja pritiskom na odgovarajuću tipku s imenom.