Mnogi se korisnici često žale da je jučer slanje dokumenata na ispis obavljeno bez problema (na primjer, s kućnog računalnog terminala ili s mrežnog računala u uredu), a sljedeći dan sustav iznenada izda pogrešku neke nerazumljive usluge U Active Directory, pisač ne radi, a najviše od svega, čak i prestaje biti otkriven na sustavu.
Evo puno stvari koje počinju, za koje se kaže da razbijaju glavu nad problemom uklanjanja takvih problema. Međutim, u većini slučajeva odluka, kako se ispostavlja, leži na površini, što mnogi ne misle, ali u većini slučajeva nemaju pojma. U međuvremenu, manipulacije za uklanjanje problema izgledaju prilično prozaično.
Pogreška Active Directory. Pisač ne radi - što je razlog?
Što je još gore, problem ovdje nije ni u vozačima, iako oni, naravno, ne igraju najmanje ulogu (na njima i njihovo stvarno stanje kasnije ćemo se zasebno zaustaviti).
Glavni razlog za takvu situaciju je, u većini slučajeva, nedostatak ili ograničenje pristupa uređaju za ispis ili MFP-u. Drugi uobičajeni problem s mrežnim pisačima je problem ispisa previše dokumenata, a ne iz jednog terminala, već od nekoliko. Ovdje bez rješavanja mrežnih problema očito nije dovoljno. Ali to nije glavna stvar. A za početak, možete predložiti neke jednostavne metode kako biste uklonili ovaj neuspjeh.
Operativno rješenje problema
U najjednostavnijemU slučaju pogreške u usluzi Active Directory (pisač ne radi), Windows 7 ili bilo koja druga izmjena instalirana na traženom terminalu trebala bi se jednostavno ponovno pokrenuti.
Jednostavno brisanje redoslijeda ispisa u svojstvima pisača neće dati rezultat, ali nakon ponovnog pokretanja dokumenti će se ispisati jer se ništa nije dogodilo. I uopće nije važno, bilo da je riječ o lokalnom pisaču ili mreži. U slučaju pisača koji se spajaju putem USB sučelja na računalu, ima smisla ponovno povezati uređaj s drugim priključkom, mijenjajući ga s standardnih 2.0 i 3.0.
Radnje s instaliranom opremom
Ali možda problem nije ni u ovome. Ako pisač Windows 10 ne radi (Active Directory se izdaje kao pogreška), kao što preporučuju korisnici koji imaju takav problem, morate koristiti Upravitelj uređaja ili odjeljak Pisači na upravljačkoj ploči.
Ako je na sustavu instalirano više fizičkih pisača ili ako je jedan pisač zamijenjen, ali vozači nisu uklonjeni, vrlo je vjerojatno da će to pomoći srušiti sve upravljačke programe, sve do uklanjanja samih uređaja. Prilikom ponovnog pokretanja sustava Windows sama će odrediti da je preostala oprema operativna i samostalno instalira potrebne upravljačke programe. Ako nema takvih upravljačkih programa za nestandardni hardver, a vi ste sigurni u njega, možete ih instalirati iz skupa kao što je DriverPack Solution, ali kao dodatak za korištenje i automatske nadogradnje.
Što učiniti s opcijama ispisa? Sada postoji nekoliko pitanjaodnosi se na deaktiviranje glavne usluge kada dođe do pogreške u usluzi Active Directory. Pisač ne radi, što učiniti? To je moguće zbog početnog isključivanja funkcije ispisa. Ovdje, koji se pisač ne uključuje, a svježi upravljački programi nisu, učinak i dalje neće biti. Zamislimo da postoji poruka da pisač ne radi u sustavu Windows 8. Active Directory je naveden kao primarni izvor koji je odredio ovaj kvar.
U ovom slučaju, trebali biste koristiti programski i komponentni odjeljak, au komponentama sustava provjeriti jesu li usluge ispisa aktivirane. Ako je neaktivan, morate ih omogućiti, a zatim otići u odjeljak Usluge (services.msc u konzoli Win-R), tamo pronaći odgovarajući kontroler i provjeriti njegov status. Ako je usluga neaktivna, morate se prijaviti kako biste uredili opcije (dvostruki klik ili PCM izbornik), pokrenite uslugu ručno i odaberite "Automatski" u tipu pokretanja.
Korištenje parametara registra sustava
Konačno, problem s pogreškom Active Directory (ne radi pisač) može se ukloniti stvaranjem posebnih registarskih ključeva u odgovarajućem uređivaču, kojima se pristupa naredbom regedit u izborniku Run ili otvaranjem izvršnog EXE-a. -file u imeniku System32, ali nužno s pravima administratora. Ovdje trebate koristiti ogranak HKCU, otiđite u direktorij Printers i stvorite u njemu direktorij Settings, u njemu se nalazi mapa Wizard. Na konačnom mjestu trebate stvoriti sljedeće parametre: Za REG_DWORD:
Auto Install - vrijednost 1;
Locate Type - vrijednost 1;
Postavi kao zadano - vrijednost 1;
Zajednička - vrijednost 1;
Koristi postojeće -vrijednost 0.
Za REG_SZ:
Ime vozača - prazna vrijednost.
Nakon toga je potrebno ponovno pokretanje i provjerava se zadatak ispisa.
Problemi s pisačima u matičnoj grupi
Ponekad se ispostavi da to ne pomaže. Mrežni pisači, kao i lokalni pisači, mogu izdati pogreške u usluzi Active Directory. Pisač (mreža) u ovom slučaju ne radi samo zato što put do njegova mjesta na mreži nije ispravan ili ga sustav jednostavno ne navodi.
Popravi ovu situaciju je lako. Dovoljno je specificirati u postavkama adrese novi put ili IP hardver, spremiti promjene i dovršiti ponovno pokretanje računala (a po mogućnosti i uređaj za ispis).
Sažetak
Općenito, problem je vrlo jednostavan, čak i na razini korisnika, a ne na računalu ili mrežnom administratoru. Registar se, naravno, može dotaknuti samo u ekstremnim slučajevima, ali vrijedi provjeriti postavke za usluge ispisa. O vozačima uopće ne govori, jer bez njih nijedan povezani uređaj neće raditi. I ne vrijedi se oslanjati isključivo na Windows na ovo pitanje. Baza podataka upravljačkih programa možda neće biti potrebna, a sustav će instalirati najprikladniji upravljački program, a to nije uvijek prikladno. Ovdje ćete morati koristiti ili određene pakete upravljačkih programa ili originalne diskove s upravljačkim programima. Međutim, izvornici mogu biti zastarjeli, tako da za nadogradnju morate imati stabilnu internetsku vezu. Gore je opisano da uslužni program Driver Booster radi na principu pristupaslužbeni resursi proizvođača uređaja ili programera odgovarajućeg softvera za upravljanje, pretražuju i preuzimaju najnoviju verziju upravljačkog programa i automatski je integriraju u sustav. A ažuriranje nije za bilo koji uređaj, već za sve "željezo" koje se nalazi u računalu (čak se i neki virtualni upravljački programi ažuriraju).
Jednostavno brisanje redoslijeda ispisa u svojstvima pisača neće dati rezultat, ali nakon ponovnog pokretanja dokumenti će se ispisati jer se ništa nije dogodilo. I uopće nije važno, bilo da je riječ o lokalnom pisaču ili mreži. U slučaju pisača koji se spajaju putem USB sučelja na računalu, ima smisla ponovno povezati uređaj s drugim priključkom, mijenjajući ga s standardnih 2.0 i 3.0.
U ovom slučaju, trebali biste koristiti programski i komponentni odjeljak, au komponentama sustava provjeriti jesu li usluge ispisa aktivirane. Ako je neaktivan, morate ih omogućiti, a zatim otići u odjeljak Usluge (services.msc u konzoli Win-R), tamo pronaći odgovarajući kontroler i provjeriti njegov status. Ako je usluga neaktivna, morate se prijaviti kako biste uredili opcije (dvostruki klik ili PCM izbornik), pokrenite uslugu ručno i odaberite "Automatski" u tipu pokretanja.
