Nakon obnove tricolora, kanali su nestali: što učiniti?

Glavni cilj softverskog ažuriranja Tricolor TV prijemnika je poboljšati kvalitetu pruženih usluga. Međutim, unatoč svim testiranjima novog softvera, korisnici često djelomično ili potpuno nestaju. Razlozi zbog kojih su, nakon obnove tricolora, kanali nestali, nekoliko, pogledajmo u nastavku, koje radnje treba poduzeti da bi se govor okrenuo.

Najčešći problemi

Svaki pretplatnik dobro zna da je, ako je proces ažuriranja u tijeku, strogo zabranjeno isključivanje opreme. Ako je postupak prekinut, pojavit će se pogreška koja će ograničiti pristup svim uslugama satelitskog operatera. Međutim, čak i ako je sve prošlo po pravilima, uvijek postoji vjerojatnost da "Trobojnica" ne radi nakon ažuriranja. Glavne pritužbe su:
  • potpuni ili djelomični nedostatak kanala;
  • zvuk nestaje;
  • Činjenica da prefiks ne vidi pametnu karticu.
  • U svakom slučaju, potrebno je slijediti određeni algoritam za povratak punog emitiranja TV kanala.


    Brzo rješavanje problema

    Ako nakon nadogradnje Tricolor nema kanala ili nema zvuka, odmah morate isprobati svestranu metodu. Djelujte na sljedeći način:
  • potpuno isključite opremu;
  • Čekamo 10 minuta;
  • uključivanje i prebacivanje na kanal 333;
  • Pokrenite postupak ažuriranja.
  • Često, nakon ponovnog pokretanja prefiksa, sve pogreške nestaju. Međutim, nemojte ponovno instalirati softver ponovnoometati

    Problemi s postavkama

    Ako uobičajeno ponovno podizanje sustava nije pomoglo, Tricolor TV paketi ostaju nedostupni, prijemnik se mora vratiti na tvorničke postavke. Algoritam djelovanja je:
  • otvaranje glavnog izbornika prefiksa;
  • idite na kategoriju "Postavke", ovisno o modelu prijemnika, ime može biti malo drugačije;
  • pronađite stavku "tvorničke postavke";
  • potvrdite operaciju, unesite pin kod, ako se nije promijenio, zatim četiri nule;
  • čekaju završetak postupka.
  • Zatim postavite vrijeme, jezik i regiju. Ako emitiranje nije prisutno, potrebno je pretražiti kanale. To možete učiniti ručno ili pomoću automatskog pretraživanja.


    Nezavisno prilagođavanje kanala

    Često se događa da nakon ažuriranja Tricolora kanali nestanu i na njihovom mjestu se pojavi upozorenje koje preporučuje traženje dostupnih emisija. Prije svega, koristit ćemo automatsku postavku za ovo:
  • ući u izbornik prefiksa;
  • otvoriti klauzulu "Dodaci";
  • pronađite odjeljak "Čarobnjak za postavljanje";
  • odaberite "Traži";
  • postavite parametre pretraživanja, za to ćemo koristiti preporučenu opciju;
  • čeka završetak pretraživanja.
  • Emitiranje se obično obnavlja, ali ne mogu biti dostupni svi paketi "Tricolor TB", već samo određeni kanali, neki mogu ostati kodirani.
    Da biste se riješili takvog problema, morate dodatno ručno pretražiti. uZa to je potrebno:
  • prijeći na potkategoriju izvora signala, gdje odabrati antenu;
  • aktiviranje ručnog podešavanja;
  • unesite parametre, a mogu se naći na službenom portalu satelitskog operatera;
  • slijedite upute koje sustav redovito prikazuje;
  • dobiti rezultat spremljen.
  • Nedostaje kanal na Tricolor TV? Ako je sve gore navedeno ispravno učinjeno, taj će problem brzo nestati.
    Treba napomenuti da je potrebno provoditi redovito pretraživanje kanala, budući da operator redovno dodaje nove emisije, uklanja stare.

    Kako vratiti kanale nakon ažuriranja

    Najteže je popraviti ako su nedostaci nastali nakon prekida postavke ažuriranja. U takvoj situaciji praktično je nemoguće samostalno riješiti problem. Najvjerojatnije je softver teško oštećen i zahtijeva potpunu zamjenu. U takvoj situaciji potrebno je koristiti usluge specijalista, jer bez odgovarajućih vještina takav postupak će biti teško održati. Na portalu "Tricolor" tražimo najbliži servisni centar i povezujemo opremu. Popravci će biti plaćeni, jer problem nije uzrokovao proizvođač opreme.

    Što još treba učiniti za obnavljanje govora

    Prije svega, morate saznati zašto su kanali nestali nakon obnove trobojnice. Ponekad se problemi ne pojavljuju zbog instalacije novog softvera. Stoga provjerite:
  • pametnu karticu;
  • tekuće stanje, plaćanje za paket usluga;
  • stanje satelitske antene, njezin smjerna satelit;
  • uklonite polio i ostalo smeće iz posude.
  • Problemi s pametnom karticom često se javljaju nakon nepravilne instalacije novog softvera. Međutim, prije poduzimanja ozbiljnih radnji, nježno izvadite karticu, ponovno je umetnite i ponovno umetnite. Moguće je da je kontakt nestao. Također provjerite valjanost kartice. Mnogi ljudi zaboravljaju takvu nijansu, pa se podsjeća na najnepovoljniji trenutak. U takvoj situaciji potrebna je potpuna zamjena.

    Pogreška 4

    Često je došlo do pogreške nakon ažuriranja "Tricolor TV". Što učiniti u ovoj situaciji je zanimljivo mnogim pretplatnicima satelitske televizije. Došlo je do pogreške zbog problema s programskim paketom. Kao rezultat, oprema ne može dekodirati primljeni signal. Pogreška se eliminira sljedećim 4 radnjama:
  • Provjerite status pametne kartice. Ako određeni kanal ne funkcionira, pristup njemu može biti zatvoren zbog nedostatka plaćenog paketa usluga.
  • Vratite se na tvorničke postavke. Ako je kanal dostupan na popisu, ali se prikazuje pogreška 4, resetiramo postavku. Da biste to učinili, idite na izbornik opreme i koristite odgovarajući odjeljak za te svrhe.
  • Nakon ponovnog pokretanja prijemnika, postavite osnovne postavke, aktivirajte automatsko skeniranje kanala.
  • Ako su nakon svih manipulacija svi kanali dostupni, onda je sve ispravno. Međutim, ako nema rezultata, najvjerojatnije, problem leži u firmware. Ne mijenjajte ga sami, bolje jeobratite se stručnjacima. Iako je nedavno, za korisnike koji su zainteresirani za postavljanje Tricolor nakon ažuriranja, nova funkcionalnost - automatska nadogradnja firmvera. Da bi se proces aktivirao, potrebno je djelovati na sljedeći način:

  • pokreće infologon "Telemasters";
  • potvrđuju početak postupka;
  • preopterećuju prefiks.
  • Korištenje ove metode moguće je u slučaju da je SA nadograđena na najnoviju verziju.

    Što učiniti ako nema zvuka nakon ažuriranja?

    Često prigovori da nakon instalacije softvera zvuk nestaje, su neosnovani. Problem leži u tome što pritisnete tipku za isključivanje zvuka ili se kabel isključi, povezujući TV i prijemnik. Ako je s daljinskim upravljačem i žicama sve normalno, ponovno pokrenite opremu. U nedostatku rezultata vraćamo uređaj na osnovne postavke na gore navedeni način.

    Kontaktirajte podršku

    Instaliranje novog softvera, iako je to uobičajena procedura, ali nakon toga mnogi korisnici imaju bilo kakvih problema. U većini slučajeva rješavaju se sami. Dakle, ako Tricolor nema program nakon ažuriranja, a standardne radnje nisu riješile problem, svakako kontaktirajte podršku. Možete kontaktirati stručnjaka na različite načine. Najlakši način je da nazovete telefonski broj. Postavite problem i operater će preporučiti kako bolje postupiti kako biste brzo otklonili kvar. Ako ne možete vratiti pristup kanalima, možete odmah pozvati čarobnjaka. Usput, naSlužbeni Tricolor resurs pruža sva sredstva pomoću kojih možete kontaktirati tehničku podršku.

    Na kraju

    Ako kanali na "Tricolor TV" nestanu nakon nadogradnje, odmah ponovno pokrenite opremu. Ako nema rezultata, vratite uređaj na tvorničke postavke. Sve daljnje manipulacije povezane s instalacijom firmware-a i provjere tehničkog stanja opreme, bolje je odmah povjeriti stručnjake.

    Povezane publikacije