Počevši s iPhone 5 i iPodom 4, na uređaju su se pojavili skeneri za otiske prstiju. Naravno, takva je zaštita došla na volju korisnika koji su odmah počeli koristiti sve prednosti "proizvoda od jabuka". Međutim, nakon nekog vremena na mjestu službenog tehničke podrške Apple-a počeli su se pojavljivati brojni prigovori da nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a. Je li ovo korisno rješenje potpuno mrtvo? Ili se problem može riješiti? Razmotrimo više u članku.
Razlozi
Najčešći problemi s skenerom pojavljuju se na negativnim temperaturama. U ovom slučaju, postavka Touch ID-a ne može se izvršiti zbog činjenice da je zaslon osjetljiv na dodir u osnovi zamrzavanje i ne može pretpostaviti biometrijske korisničke podatke. Osim toga, u hladnom vremenu, uzorak prstiju osobe varira. Naravno, nemoguće je vidjeti golim okom, ali za osjetljivu tehnologiju to je veliki problem. Stoga, ako niste uspjeli dovršiti postavku dodirnog ID-a, vratite se na toplo mjesto i pokušajte ponovno ponoviti postupak kada se uređaj i ruke zagriju. Drugi najčešći razlog je prljavština i vlaga. Ako pokušate postaviti skener na kiši iliu mračnom vremenu, kada je vlažnost dominantna na ulici, najvjerojatnije se ništa neće dogoditi. Isto vrijedi i za prljave ruke. Opet, vaši prsti mogu izgledati čisti, ali to neće biti dovoljno za skener.
Ispravna postavka
Obnavljanje dodirnog ID-a
Ako je problem s hardverom
Međutim, bez odgovarajućeg iskustva, takvi eksperimenti ne bi se trebali provoditi. Ako je korisnik samouvjeren u svoje sposobnosti, prije izvođenja takvih operacija nužno morate sačuvati sve podatke s pametnog telefona.
Vrlo često korisnici primijete problem skenera samo kada odu u službenu Apple trgovinu. međutimAko se otisak ne ukloni iz App Storea, on također može ukazivati na probleme s uređajem. U tom slučaju trebate učiniti sljedeće:Idite na postavke i idite na "Password Touch ID". Unesite kod i pronađite odjeljak "Korištenje". Onemogućite App Store i iTunes Store. Ponovo učitajte uređaj. Ponovno se vratite na postavke i ponovite postupak, samo ovaj put morate aktivirati trgovine.
Obično to pomaže u uklanjanju bugova.
Ako ništa od gore navedenog ne pomaže, nemojte biti očajni. Iskusno osoblje za tehničku podršku tvrtke Apple može vam pomoći da shvatite zašto nije moguće dovršiti postavljanje Touch ID-a. Da biste to učinili, idite na službenu web-lokaciju tvrtke i izradite odgovarajuću kartu. Ili već možete pretraživati postavljena pitanja. Najvjerojatnije, stranica ima veliki broj grana rasprave sa sličnim problemima. Ako konzultanti nude učiniti sve što je već izrazio, onda ostaje samo otići u servisni centar i pokušati napraviti dijagnostiku devaysa. Prije toga morate ponovno kopirati sve podatke s telefona.
Ako Touch ID prestane raditi u App Storeu
Obično to pomaže u uklanjanju bugova.