Nažalost, u Rusiji se sve češće događa da stavka čekanja ne stiže na vrijeme, ali dugo se odgađa ili čak gubi. Gdje bi se trebali okrenuti naši građani i što bi trebalo učiniti u sličnoj situaciji? U ovom ćemo članku pogledati što znači traženje poštanskih pošiljaka.

Provjerite kao pomoćnog pomoćnika u slučaju gubitka paketa

Jedna od najvažnijih stvari koje morate znati je da uvijek morate držati svoje čekove. Kada je vaša pošiljka izgubljena, trebate podnijeti izjavu ruskoj pošti radi slanja pošte, a za to je nužno imati na raspolaganju ček ili barem kopiju pošiljke. Inače, vaša izjava, koju ćete predati u slučaju gubitka, jednostavno ne može prihvatiti. Kao i svi drugi dokumenti, kao što je putovnica, čekovi su također poželjni, ako ih ne nosite s sobom, onda ih zadržite barem neko vrijeme dok vam kupovina ne dođe i nećete biti sigurni ona je upravo ono što trebate.

Ček, u pravilu, prikazuje podatke o broju slanja pošiljke. To može pomoći ako je vaša narudžba registrirana. Taj se broj obično prijavljuje odmah nakon slanja. Kako Pošta Rusije provodi pretraživanje poštanskih pošiljaka?

Praćenje paketa

Praćenje pošiljki može se obaviti izravno na stranicama ruske pošte ili kroz određene programe ili programe. Prije toga, građani pratili svoje parcele na "Gdeposylka" mjestu, ali nakon uvođenjadodatna zaštita od takvih programa ova usluga je prestala funkcionirati. Kao izlaz iz situacije možete preuzeti na telefon poseban program pod nazivom "Parcel" - to je vrlo zgodan program, koji brzo i brzo odražava sve promjene povezane s kretanjem vaše pošte.

Primjer gubitka parcele

Zašto mi Rusija treba tražiti poštansku poštu? O tome dalje. Dakle, razmislite o najjednostavnijoj situaciji povezanoj s gubitkom odlaska. U službi vašeg okružnog centra ili grada, prilikom praćenja, određeni statusi "napustili su točku razvrstavanja" ili "stigli na mjesto primitka". Ali nakon što su te informacije prikazane, prošlo je nekoliko dana, a još nije stigla nikakva poruka.

"Lijeva točka razvrstavanja" znači da je pošiljka učitana u stroj za poštu i odvedena je izravno u vaš poštanski ured. Naravno, automobil nije mogao doći pod određenim okolnostima, ali u praksi se nešto slično događa vrlo rijetko. U pravilu, već u istom ili barem sljedećem danu pošiljka stiže u poštu, a moguće ju je odmah primiti, pa čak ni čekati poruku. Iznimka je situacija u kojoj se točka za sortiranje ne nalazi u vašem gradu, pa ima smisla čekati još nekoliko dana. Dakle, ako u stupcu statusa vidite kvačicu "lijevo od točke za razvrstavanje" ili "stigla na mjesto primitka", možete uhvatiti putovnicu i sigurno otići na poštu. I koliko se može odgoditi trajanje pretragepoštanske pošiljke? Kod kuće, građani mogu slati kući i tražiti da sačekaju poruku, ali bolje je da se ne slažete, jer je veća vjerojatnost da će zaposlenici pošte poštovati vašu pošiljku. U takvoj situaciji ima smisla zahtijevati nadređenog. Činjenica je da su djelatnici ruske pošte dužni isporučiti pošiljku čak i bez prisutnosti poruka. To je osobito istinito u onim slučajevima gdje je parcela bila označena u poslovnici prije nekoliko dana, a još uvijek nema obavijesti da je primi.
Ako stvarno ne možete pronaći svoju pošiljku, morate napisati zahtjev za međunarodnu poštansku poštu.

Traženje izgubljene pošte

Da biste započeli pretraživanje, morate provjeriti status vašeg pisma ili nazvati takozvani broj zapisa. Ako informacije o statusu vašeg odlaska nedostaju ili se ne ažuriraju duže vrijeme, vaša pošiljka ili pismo još nisu dostavljeni. Da biste započeli potragu za poštanskim brojem, morate napisati izjavu na stranici internetskog portala ruske pošte. Može se dostaviti bilo kojem odjelu usluge. Da bi vaš zahtjev bio prihvaćen, trebat će vam sljedeći dokumenti:

Zahtjev za traženje odlaska s teritorija Ruske Federacije ili međunarodnih odlazaka.

Provjera koja je izdana zajedno s pošiljkom, ili kopija takve. Sama provjera se izdaje izravno u vrijeme polaska.

Svaka osobna iskaznica, na primjer,putovnicu ili pravo.

Zahtjev za traženje međunarodnih ili domaćih poštanskih pošiljaka prihvaća se u roku od šest mjeseci od datuma slanja. Takav papir za pronalaženje međunarodnih pošiljki EMS-a prihvaća se u roku od četiri mjeseca od datuma odlaska, u skladu s Pravilima za korištenje standardnih EMS ugovora. Zahtjev za poštansku narudžbu kod ruske pošte može podnijeti i primatelj i pošiljatelj ili njegov ovlašteni predstavnik jedne od njih, a glavna stvar u takvoj situaciji je da preda punomoć.

Primarno i glavno pravo na primitak naknade je izravno pošiljatelj pošiljke, osim toga, on ima mogućnost odbiti primiti povrat u korist primatelja. Gdje poslati pismo željenoj pošti? Ovo je često pitanje.

Način obavješćivanja

U pravilu, poštanski ured Rusije u pravilu izvješćuje s preporučenom porukom na stvarnu adresu ili u obliku obavijesti na e-poštu navedenu u zahtjevu. Obavijest mora biti dostavljena najkasnije trideset kalendarskih dana od dana podnošenja zahtjeva za domaće poštanske pošiljke, a najkasnije u roku od dva do tri mjeseca, kada se radi o međunarodnim paketima. U slučajevima u kojima slanje još uvijek nije moguće pronaći, postoji obvezna isplata naknade. Pošiljatelj može prenijeti svoje pravo na primanje takve pošiljke ili drugog punomoći u korist kupca.
Traženje međunarodnih poštanskih uslugaodlazak može biti potreban svima.

Nijanse u sastavljanju zahtjeva za traženje paketa

Nije potrebno ići i napisati zahtjev u odjelu poštanskih usluga, jednostavno skinuti aplikaciju s službene stranice. Važno je obratiti pažnju na vrstu dokumenta, jer ovisno o vrsti željenih parcela postoje uzorci za domaće ili međunarodne pošiljke. Zatim ispišite papir i napunite ga ručno. Poželjno je pažljivo razmotriti ovu izjavu i pružiti mu potpune informacije o vašem problemu. U zaglavlju, standardna shema navodi ime adrese na kojoj je dokument sastavljen i fiksiran, od kojeg je poslan zahtjev za pretraživanje poštanskog broja po broju. Na taj način se registriraju podaci o adresi, putovnici i kontakt podacima pošiljatelja.

Podaci iz provjere

Ispunjavanje zahtjeva neće predstavljati nikakve posebne poteškoće, osobito s obzirom na to da je većina podataka u provjeri, i to:

vrsta polaska;

vrijednost izgubljene pošiljke;

težina;

Datum prihvaćanja robe. Ovaj dio, kao i vrsta ambalaže, poželjno je spomenuti ili specificirati izravno od pošiljatelja. Na primjer, kada prijavite izgubljeni paket u jarko crvenom paketu, sigurno će vam pomoći da ga pronađete mnogo brže, iako je ovo polje opcionalno. Odvojivi dio kupona obično se popunjava poštanskim osobljem i izdaje mu se zajedno s prvotnim računom. Za ispis nije potrebna obrnuta strana izjave, jer postoji samo indikacijainformacije o ispravnom popunjavanju. Čim papir bude spreman, treba ga odnijeti na poštu, nakon čega ćete morati pričekati.

Posljedice podnošenja zahtjeva za istraživanje

Često, dva do tri dana nakon podnošenja zahtjeva za pretraživanje poštanskih pošiljaka po imenu korisnika, pošiljka se prijavljuje na bilo kojem mjestu za razvrstavanje ili se može naći u uredu izdavatelju. U slučaju međunarodnog tereta može potrajati mnogo dulje prije nego što se otkrije. Ipak, unatoč svim sumnjama naših građana, značenje aplikacije je definitivno tamo. U pravilu, u velikoj većini slučajeva to pomaže u pronalaženju izgubljene pošiljke. Za te iste osobe čije pakete još nisu pronađene, izriče se novčana naknada.

Zaključak

U zaključku, važno je napomenuti da u slučaju gubitka parcele nije potrebno činiti dvije stvari:

uznemiriti se;

žale se.

Kao što praksa pokazuje, službena poštanska stranica Rusije je potpuno beskorisna u odnosu na potraživanja, tako da apsolutno nema nikakvih oblika povratnih informacija, i što više nema foruma. Jedino što građanin treba učiniti u takvoj situaciji je, prije svega, strpljenje i preuzimanje obrasca za popunjavanje zahtjeva za poštanskim pretragom, koji će najvjerojatnije biti naknadno pronađen. Sretno!