S razvojem komercijalizacije Interneta pojavio se velik broj novih specijaliteta. Što je SMM - već su shvatili puno. Pa, za one koji su prvi put naišli na ovu skraćenicu, recimo više.
Marketing
Internet marketing je evoluirao toliko brzo da su svi aspekti koji su se ranije koristili u stvarnom svijetu postali virtualni. No, glavni je cilj ostao isti: prodaja robe i usluga, kao i upravljanje njima.
Što je SMM - objasnit ćete ga online tečajevima marketinga. On sada zauzima značajan dio cjelokupne e-trgovine. Ponekad se naziva online marketing, ali se bit ne mijenja.
Ovaj segment iz godine u godinu raste u potrošačkom sektoru. U tom smislu, brojke mogu ukazivati na brojeve koji označavaju broj otvorenih internetskih trgovina. Također je najpopularnija u segmentu B2B. Glavna prednost ove specijalnosti je njegova interaktivnost. Osim toga, postoji mogućnost da najbolje odgovara ciljanoj publici proizvoda, orijentira je, dobije razglednicu i poveća konverzije. Internet marketing je utjecao na razvoj velikog broja novih specijalnosti koje su usko povezane:
Prikaz i kontekstualno oglašavanje. Marketing tražilice, gdje je riječ o SEO-u. Promocija u društvenim mrežama (SMS i SMS). Izravni marketing. Virusni. Partizan. "E-pošta" -tržište. Marketing sadržaja.Društvene mreže
Marketing u društvenim mrežama postao je vrlo popularan. Ljudi su naučili oglašavati svoje poslovanje na društvenim platformama, a umjesto toga stekli su više pretvorbi. SMM je marketing društvenih medija, odnosno marketing u društvenim mrežama.
Ovo je poseban alat koji privlači pozornost na proizvod kroz društvene platforme. Regulirana pravila, naravno, ne. Sve ovisi o temi, ciljevima, publici, itd. Ipak, glavne točke su formirane, što se može razlikovati ovom industrijom internetskog marketinga. Glavni je cilj razviti visokokvalitetne sadržaje koje korisnici žele dijeliti i, sukladno tome, distribuirati ih sami. Istraživanja su pokazala da postovi za društveno umrežavanje imaju visoku razinu povjerenja. Najvjerojatnije je to zbog popularne preporuke. SMM promocija pomaže odrediti korisnike, locirati web lokacije na kojima živi ciljna publika. Zahvaljujući društvenim mrežama, profesionalci imaju uspješne načine komunikacije. Između ostalog, promocija uključuje i informacijske tvrtke. Dakle, možete prodati ne samo proizvod ili uslugu, nego i vijesti. Postavljanjem dijela članka u društvenu mrežu možete povećati promet na samoj web-lokaciji.
Specijalist
Glavna aktivna posebnost ovog procesa je SMM-manager. Nije teško pogoditi da bi trebao razumjeti sve što se odnosi na ovu temu. On koristi skup aktivnosti za promicanje stranica, proizvoda ili usluga pozivajući se na društvene kanale. Potonje uključuju društvene mreže, kao i blogove i temeresursi (forumi).
Ova specijalnost nije ograničena. Činjenica je da SMM-manager treba rješavati u marketingu iu IT-u. Sukladno tome, ponekad je potrebno raditi s nizom drugih, neizravnih zadataka:
Objavljivanje sadržaja na stranicama. Studije slučaja i strategije. Programski jezici. Grafički urednici. Online aplikacije. Sam proces promocije SMM-a vrlo je kreativan i aktivan. Da bi uspjeli, važno je stalno tražiti nešto, proučavati i analizirati.
Značajke specijalnosti
Kao iu svakoj profesiji, ona ima svoje osobitosti. Za SMM-menadžera dostupan kao složene zadatke i funkcionalne odgovornosti. U prvom slučaju, može pomoći cijelom odjelu ili dopuniti postojeće podatke, au drugom slučaju slijedi opis posla. Odmah upozorite da, ovisno o tvrtki u kojoj upravitelj radi, njegovi zadaci mogu značajno varirati. Općenito, on je dužan:Formirati i promicati robu kroz prezentacije, definirane formate i cijene. Priprema i vođenje reklamnih kampanja u društvenim mrežama i blogovima. Preporučuje se korištenje maksimalnog broja kanala. Održavati komunikaciju s potencijalnim kupcima i kupcima. Analizirati konkurente i njihove reklamne kampanje, koristiti svoje najučinkovitije metode promocije u svom projektu. Stvoriti pozitivnu sliku tvrtke pisanjem komentara na forumima.
Biti u stanju učiniti sve
Naravno, to nisu svi zadaci. nastavaSMM će definitivno otvoriti još više vaših odgovornosti. Što ćete koristiti u jednoj tvrtki, a zatim u drugoj. Na primjer, možda ćete morati razviti strategije. U tom slučaju, naučit ćete definirati ciljanu publiku, sastaviti detaljan portret. Nakon što je potrebno analizirati čimbenike ponašanja i tražiti mjesta s najvišim koncentracijama CA. Na tečajevima predaje za upravljanje oglašavanjem. U ovom slučaju, morate smisliti zanimljiva natjecanja i flash mobove kako biste stalno održavali interes za proizvod. Morat ću naučiti pisati visoke postove o svom ljubavniku. Takva podrška za imidž tvrtke je vrlo važna, jer u komentarima i forumima ljudi razmišljaju o novim stavkama.
Tijekom obuke SMM-a upoznat ćete se s upraviteljem zajednice. Ponekad je to zasebna pošta, ponekad SMM-manager. Glavni zadatak u ovom slučaju je održati razgovor ispod postova i poslati ga na pravi put. Naravno, morate naučiti kako raditi sa svim računima društvenih mreža, kao i upravljati slobodnjacima. Često morate prilagođavati sadržaj marke i određene web-lokacije. Morate moći stvoriti promotivne postove koji nisu nametljivi. To uključuje skriveni marketing.
Prednosti
Razumijevanje onoga što je SMM, možete konačno identificirati prednosti i nedostatke takvog rada. Među prednostima jedinstvenog naglaska je i potražnja. Kako se struka samo razvija, potražnja za stručnjacima u ovoj industriji raste.
Potencijalni kupci imaju veću vjerojatnost da to shvateoglašavanje proizvoda, jer je "smirenije". Društveno umrežavanje je izvrstan alat za precizno biranje ciljane publike. Postoje brojne mogućnosti prilagođavanja marketinga prema lokaciji, spolu, dobi i upitima. Sama cijena promocija je mala. Iako će sve ovisiti o promotivnim kanalima. Ako objavite postove sami, to vas neće koštati ništa. Ako želite koristiti vođu mišljenja (bloger), morat ćete mu platiti značajnu naknadu. Zahvaljujući učinku "Sarafan Radio", vijest o novom visokokvalitetnom proizvodu brzo će se probiti kroz mrežu.
Nedostaci
Važno je razumjeti da zbog nedovoljnog znanja i nedostatka reguliranih pravila, SMM marketing ima svoje nedostatke. Glavna među njima je nesposobnost stručnjaka. Nisu svi poslovni rukovoditelji jasno razumjeli ciljeve i ciljeve društvenog napretka. To dovodi do zapošljavanja manje kvalificiranih stručnjaka koji ne razumiju njihove odgovornosti. Stoga je učinkovitost SMM-a izuzetno niska i nije prikladna.
Alati
Većina "smeskhikov" već ima neke programe koji im pomažu u njihovom radu. Na primjer, jedan od njih postao je SMM glider. Ova će vam usluga pomoći da ostanete povezani i koristite odgođeno objavljivanje.
Ova funkcija radi savršeno ako ste sastavili sadržajni plan. Moći ćete zakazati i odmah objaviti postove. Ova usluga radi s većinom popularnih društvenih mreža. Koristi slike, veze, videozapise, pa čak i emotikone. Tu je ugrađeni grafički urednik. Možetepostavite vrijeme kada post automatski nestaje. To je potrebno ako koristite promotivni sadržaj koji se plaća za određeno razdoblje. Unatoč činjenici da je SMM-glider gotovo uvijek plaćeni alat, korisniku daje puno bonusa. Zahvaljujući njemu možete dobiti 100 besplatnih postova na VKontakte pretplatu i Facebook na Facebooku. Kao rezultat toga, jednostavan mladi projekt može se besplatno otključati. Kroz takav program možete distribuirati učestalost postova i originalnost. Automatizacija rada u ovom području je vrlo važna, pogotovo ako radite izravno s nekoliko projekata.
Zaključci
Što je SMM - nije odmah jasno. To je zbog činjenice da se, unatoč jasnom odvajanju od drugih specijalnosti internetskog marketinga, ova profesija često bavi čak i tradicionalnim marketingom. Rad s društvenim mrežama je učinkovit način za premještanje robe, usluga ili informacija. Ljudi u mnogim pogledima vjeruju društvenim mrežama i forumima, uče o komentarima i povratnim informacijama drugih korisnika.
Glavni zadatak stručnjaka u ovom području je interakcija s publikom. On mora biti dio zajednice i najbolji prijatelj. Važno je biti otvoren, pošten i zabavan. Potom će potencijalni kupci vjerovati i kupiti.
