Mnogi ljudi u komunikacijskom procesu aktivno koriste modernu tehnologiju za razmjenu informacija korištenjem internetskih mogućnosti. Da biste to učinili, morate pokrenuti poštanski sandučić registriranjem u nekoj od posebnih usluga. E-pošta vam omogućuje da odmah pošaljete informacije bilo gdje u svijetu i primite odgovor na njega. Stavljanjem u poštanski sandučić, prvo se morate pobrinuti za njegovu sigurnost. Za to postoji zaštita osobne korespondencije od korisnika treće strane uz pomoć lozinke. U osnovi, pri registraciji se koristi kombinacija brojeva i slova, koja se mora zapamtiti. Ali što ako sam zaboravio lozinku od mail.ru.ru ili drugih poštanskih usluga? Postoji mnogo načina za oporavak pristupa. Izbor određene metode ovisi o informacijama profila koje korisnik može pozvati.
Vraćanje pristupa putem telefonskog broja
Često se korisnici suočavaju s hakerskim računom ili jednostavno zaboravljaju lozinku e-pošte. I kao rješenje problema stvorite novi poštanski sandučić. Što, naravno, dovodi do gubitka pristupa vlastitim informacijama o prošloj poštanskoj adresi.
Kao što znate, prilikom stvaranja profila korisnik mora provjeriti svoj telefonski broj koji se koristi za upravljanje računom. Ako je korisnik zaboravio zaporku s pošte, ali ima pristup telefonskom broju koji je prethodno provjeren, preporučuje se uporabaObnova putem SMS poruke. Da biste to učinili, odaberite broj i unesite posljednja 4 broja u posebno polje. Nakon toga, navedeni broj mora imati kôd za oporavak pristupa profilu.
Tajno pitanje
Često, prilikom stvaranja računa, morate navesti pitanje i odgovoriti na njega. Da biste vratili pristup, unesite potrebne podatke u polje. Ovaj sustav identificira korisnika. Nakon toga morate unijeti kod s priloženom slikom i slijediti upute. Ako se korisnik ne sjeća odgovora na tajno pitanje, treba kliknuti na gumb "Ne sjećam se odgovora" ispod obrasca.
Standardni način vraćanja
Ako korisnik zaboravi lozinku od pošte, standardni način je znati prijavu za vraćanje. Proces se odvija u sljedećem redoslijedu:
Glavna stranica mail.ru-a kada se pokušate prijaviti u poštanski sandučić ili registar ima gumb «Zaboravili ste lozinku?».
Unesite adresu e-pošte, a zatim kliknite gumb "Nastavi". Međutim, zapamtite da ako ne koristite poštanski sandučić pet godina, pristup će biti nepovratno izgubljen.
Ako unesena adresa postoji, korisnik unosi stranicu za oporavak gdje je potrebno unijeti neke podatke o podacima tijekom registracije.
Nakon popunjavanja obaveznih polja, morate upisati captcha.
Zatim se otvara stranica s praznim poljima za otvaranje. Nakon toga trebate poslatioblik.
Stoga će se korisnikova prijava provjeriti i pregledat će u bliskoj budućnosti.
Help desk podrška
Nema ništa komplicirano u traženju pomoći s podrškom ako ste zaboravili lozinku s pošte. Ako niste mogli koristiti standardnu metodu, trebate se izravno obratiti stručnjacima i detaljno objasniti prirodu problema. Račun je možda hakiran ili se korisnik dugo nije prijavio. Kada šaljete pismo s objašnjenjem razloga, trebali biste spomenuti temu: "Password Recovery".
U pismu treba navesti najvažnije informacije koje su dostupne samo stvarnom vlasniku računa. Za brži pristup pošti, preporučuje se da pružite što je moguće više pouzdanih informacija. U tom slučaju vjerojatnost oporavka zaporke će se nekoliko puta povećati. Dakle, oporavak lozinke je rješiv problem ako pažljivo slijedite upute ili koristite uslugu podrške. Možete ponovno pristupiti svom računu ako je korisnik zaboravio lozinku s pošte, ali će zapamtiti informacije koje su mu bile dane tijekom registracije. Kako bi se smanjila mogućnost gubitka računa, preporučuje se uvijek naznačiti broj mobilnog telefona.
