Informacijski sustavi - formalni sociotehnički organizacijski sustavi dizajnirani za prikupljanje, obradu, pohranu i distribuciju informacija. U socio-tehničkom aspektu, oni sadrže četiri glavne komponente: tehnologiju, procese, ljude i organizacijsku strukturu.
Struktura informacijskog sustava na temelju računala
Računalni informacijski sustav je sustav u kojem računalo igra važnu ulogu. Takav sustav sadrži sljedeće elemente:
Hardver - prvo, računalo koje sadrži središnji procesor, ulazne uređaje, izlazne uređaje, memoriju, komunikacijske uređaje.
Softverski informacijski sustavi - računalni programi i priručnici za njih. Računalni programi su računalno čitljive upute za generiranje korisnih podataka iz podataka. Programi se obično pohranjuju na diskete računala.
Podaci - podaci koje program koristi za generiranje korisnih informacija. Kao i programi, podaci se pohranjuju u strojno čitljivom obliku na diskove.
Procedure su politike koje kontroliraju funkcioniranje računalnog sustava.
Ljudi su glavna komponenta koja utječe na uspjeh ili neuspjeh cjelokupnog informacijskog sustava. Svaki računalni informacijski sustav mora imati vlastite ljude kako bi bio koristan.
Sustavi za obradu informacija o softveru
Sustavi, programi za obradu informacija upoštivanje nekih pravila. Oni su najvažniji dio modernih sustava za prijenos informacija. Postoji veliki broj različitih računalnih programa namijenjenih rješavanju gotovo svih zadataka.
Označavanjem programskog sustava podijeljeni su na:
sustav (operativni sustavi i različiti servisni programi);
aplikacijski programi za visoko specijalizirane zadatke);
instrumentalni - posebni programi osmišljeni za razvoj i podršku drugih programa.
Strukturna shema informacijskog sustava
Informacijski sustav može se predstaviti kao struktura koja sadrži ulazne informacije, izvor informacija i informacijsko okruženje. Za pretvaranje podataka iz alata za obradu ulaznih informacija. Izlazne informacije se šalju izravno primatelju ili drugom sustavu za obradu podataka.
Tokovi informacija i kanali
Osnova upravljanja bilo kojim sustavom je obrada informacija koje kruže u njemu. Stoga se posebna pozornost posvećuje pojmu "informacijskih tokova" i "informacijskih kanala".
Tok podataka - skup poruka koje kruže između vanjskog okruženja i sustava i namijenjene su obavljanju upravljačkih funkcija. Kanal - skup sistemskih veza namijenjenih za prijenos informacija.
Tipovi računalnih sustava
Klasifikacija računalnih informacijskih sustava može se provesti: Po arhitekturi:
tablice;
lokalno;
distribuirani:
file-server;
klijent-poslužitelj.
Kroz obradu podataka:
informacije i reference;
odlučujuće.
U području uporabe:
ekonomski;
medicinski;
geografski.
Prema stupnju pokrivenosti zadataka:
pojedinac;
skupina;
korporativno.
Tipovi računalnih informacijskih sustava prema tipu rješivih problema
Klasifikacija računalnih informacijskih sustava prema razini rješavanja problema u poslovnom okruženju je sljedeća: 1. Sustavi obrade transakcija - najosnovniji računalni sustavi dizajnirani za snimanje, definiranje, pohranjivanje, održavanje, ažuriranje i izdvajanje podataka transakcije. Ti se podaci mogu koristiti za ulazak u druge informacijske sustave. Glavna svrha bilo kojeg sustava obrade transakcija je optimizacija svakodnevnih operacija u bilo kojoj organizaciji. Transakcija - svaki događaj koji utječe na aktivnosti organizacije. Jedna od najčešćih transakcija je izdavanje naloga, obračuna, ugovaranja sa zaposlenicima. Za normalno funkcioniranje organizacije rad na obradi transakcija mora se obavljati sustavno. 2. Sustavi upravljanja informacijama. Obrada podataka s računalima izuzetno je učinkovita iz nekoliko razloga. Prvo, postoji ogromna količina podataka koje treba obraditi velikom brzinom. Prije svega to se odnosi na računalne programe koji su uključeni u procesautomatizirati svakodnevne uredske zadatke. Međutim, posljednjih godina naglasak je stavljen na aplikacije koje pružaju informacije za upravljanje, planiranje i definiranje politika. Zahtjevi za informacijama u sustavima upravljanja informacijama
relevantnost;
pravovremenost;
točnost;
cjelovitost;
konciznost.
3. Sustavi potpore odlučivanju su vrsta modernih informacijskih sustava koji pružaju informacije koje se ne mogu predvidjeti. Takve informacije u pravilu su potrebne samo jednom za profesionalce. Ovi sustavi nisu namijenjeni generiranju redovitih izvješća. Umjesto toga, oni obavljaju funkciju odgovaranja na širok raspon upita. Sustavi za podršku odlučivanju pomažu menadžerima da donose odluke koje nisu visoko strukturirane. Odluka se smatra nestrukturiranom ako ne postoje jasni postupci za njezino donošenje. 4. Uredi sustava automatizacije - moderni informacijski sustavi koji se u posljednje vrijeme brzo razvijaju. Dizajniran za povećanje učinkovitosti i produktivnosti uredskih radnika: pisača, tajnika, zaposlenika osoblja, rukovoditelja. Mnoge organizacije prvenstveno automatiziraju rad svojih ureda. Sustavi obrade informacija koriste se za olakšavanje tipkanja, pohranjivanja, provjere i ispisivanja tekstualnih materijala. Još jedno područje primjene ovih sustava je organizacija e-pošte koja omogućava ljudima da razmjenjuju informacije elektroničkim putem putem računalnih terminala. Dakle,moderni sustavi upravljanja informacijama obavljaju najvažnije funkcije i podržavaju najznačajnije poslovne procese organizacija.
Zahtjevi za informacijske sustave
Oni su sljedeći:
obrada informacija u stvarnom vremenu radi pravovremenog predviđanja situacije;
univerzalnost - mogućnost rada s heterogenim informacijama koje dolaze iz različitih izvora;
dostupnost suvremenih sredstava za analizu i grafički prikaz informacija;
mogućnost brzog prikaza poslovnih procesa u dinamici njihovog nastanka;
mogućnost sveobuhvatne analize poslovnih procesa: kvantitativnih, kvalitativnih, privremenih.
Razvoj informacijskih sustava
Odjeli informacijske tehnologije u organizacijama osmišljeni su tako da upravljaju razvojem i primjenom informacijske tehnologije. Različite tehnike mogu se koristiti za razvoj suvremenih informacijskih sustava. Mnogi programeri koriste pristup dizajna sustava kako bi sustavno razvili informacijski sustav u fazama.
Informacijski sustav može se razviti izravno unutar organizacije ili izvan njenih granica. Istodobno, cijeli sustav ili samo njegov dio može se prenijeti u outsourcing. Čimbenici koji utječu na razvoj modernog sustava:
Računalni informacijski sustav je sustav u kojem računalo igra važnu ulogu. Takav sustav sadrži sljedeće elemente:
Klasifikacija računalnih informacijskih sustava prema razini rješavanja problema u poslovnom okruženju je sljedeća:
Odjeli informacijske tehnologije u organizacijama osmišljeni su tako da upravljaju razvojem i primjenom informacijske tehnologije. Različite tehnike mogu se koristiti za razvoj suvremenih informacijskih sustava. Mnogi programeri koriste pristup dizajna sustava kako bi sustavno razvili informacijski sustav u fazama. 
