Idealno rješenje nije donošenje odluka, već njihovo pravo na donošenje odluka. U tu svrhu potrebne su informacije. Pronalaženje pravih informacija i njegova ispravna upotreba temelj su svake tehnologije u bilo kojem području njezine primjene.
Socijalni i proizvodni procesi - globalno okruženje u kojem funkcioniraju informacijski sustavi i tehnologije. Privatni sektor je javni sektor i poduzeća različitih razina i smjerova razvoja.
Informacijski i informacijski procesi
Događaji i pojave, bez obzira na prirodu i podrijetlo, izvor su podataka. Prikupljanje i analiza - informacijski procesi. Ne može se kontrolirati svaki događaj i pojava, ali je pristup i dizajn i upotreba procesa dostupni, uključujući i stroj koji upravlja programom. Tehnologija je znanje:
znanstveno;
inženjerstvo;
industrijski.
Tehnologija je resurs:
materijal;
tehnički;
energija;
intelektualni.
Ukupno: rezultat primjene tehnologije je rješenje, proizvod, proizvod ili usluga. Prema definiciji, UNESCO: Koja je informacijska tehnologija sredstvo učinkovite organizacije rada, obrade i pohrane podataka, računanja i rješavanja socijalnih, ekonomskih i kulturnih problema. Vjeruje se da takve tehnologije - to je komplicirano, skupo i znanstveno intenzivne. Zapravo, automobil nije nužno računalo. Konvencionalni transportni ili strojni alat također upravlja stvarnim procesom. Transporteri, strojevi i alati već stoljećima stvaraju svojerad. Ali to je privatna i kruta verzija algoritma, usmjerena na proizvodnju određenog proizvoda ili izvršenje određenih operacija. Računalna oprema i komunikacijski uređaji uvelike proširuju mogućnosti za implementaciju dinamičkih procesa.
Glavna faza iza razvoja, a danas informacijski sustavi i tehnologije imaju pouzdana računala, mobilne uređaje, uređaje, linije i komunikacijske kanale. Područje informacijske tehnologije "otišlo" je u oblake, a velik dio toga poboljšava procese koji su se formirali.
Infrastruktura poduzeća i načini njezina pružanja
Računalna oprema i softver - rezultat i razvoj informacijske tehnologije određenog sadržaja. Na razini poduzeća oni sami nisu više tehnološki, ali pružaju okruženje za njihovu provedbu. Nekoliko tvrtki koristi MS Word, MS Excel, grafički paket ili 1C. Programeri koriste različite programske platforme.
Ovo je dio cjeline. U provedbi svakog takvog dijela postoje vlastiti alati. Oni su globalni za svoje stvaraoce. Za korisnike, čak i kada su sami developeri, to su "strojevi", "oprema" i razvoj informacijske tehnologije specifične orijentacije i primjene. Uspostava i upravljanje tvrtkom je zajednički kanal procesa koji određuje organizacijske, računovodstvene, proizvodne i društvene komponente. Moguće je pojasniti te stavove i navesti koje informacijske tehnologije je u svakom slučaju. U konačnici, ona je formiranaodređena je funkcionalna slika poduzeća i niz postupaka za njegovo održavanje i poboljšanje.
Baze podataka i znanje
Razvoj informacijske tehnologije usko je povezan s bazama podataka, kao što su spremišta strukturiranih podataka. Sustavi za upravljanje bazama podataka također su rezultat razvoja tehnologija i opeke u izgradnji sofisticiranijih informacijskih sustava.
Neke baze podataka smatraju se heurističkim, sadrže pravila i znanje, nego su to samo podaci više razine nesigurnosti u donošenju odluka od stvarnih stručnih ili inteligentnih sustava. U nekim slučajevima takav razvoj događaja lišen je ručnog rada. Na primjer, prilikom izrade tehničkih i uslužnih sustava ili pozivnih centara. Ovdje programi pokrivaju većinu kupčevih pitanja i odvode ih operateru samo kada ne mogu pronaći odgovarajuće rješenje. U većini slučajeva korištenje informacijske tehnologije podrazumijeva:
razvoj baza podataka - računalo;
razvoj znanja je osoba.
Računala savršeno obrađuju dobro formalizirane podatke, osiguravaju pouzdanu pohranu i precizno uzorkovanje. Čovjek poboljšava svoje znanje i pruža podršku procesima prikupljanja, analize i formalizacije podataka.
Interakcija procesa
Tradicionalno, razvila su se dva bitna područja razvoja, gdje se dijele hardverski resursi, informacijska tehnologija i komunikacija, ali su krajnji rezultat usko povezani.
Komponenta aplikacije je korisnik, komponenta sustava -programer. U većini slučajeva korisnik nije samo zaposlenik tvrtke, često je i programer na razini infrastrukture tvrtke. Na primjer, stručnjak za sigurnost ne piše kod, ne sudjeluje u razvoju programa, ali njegova uloga u oblikovanju slike poslovanja tvrtke je vrlo značajna, a rezultat njegova rada je očigledan i potreban. Specijalist sustava smjera razvija programe, pruža izbor informacija iz baza podataka, njihovu obradu i vizualizaciju. Kao rezultat toga, infrastruktura tvrtke dopunjena je novom funkcionalnošću ili poboljšanjem postojeće. Stručnjaci u razvoju alata: programski jezici, poslužiteljske aplikacije, različiti API-ji (skup funkcionalnosti) vrsta je međuspremnika između računalnih mogućnosti i programiranja sustava.
Kombinacija razina informacijskih procesa
Razina alata, programiranje sustava i razvoj aplikacija usko su povezani, iako u osnovi različiti. Na svakoj razini postoji spektar potpuno različitih zanimanja, ali se oni ne preklapaju ne samo s profesijama različite razine, već i međusobno.
Na primjer, stručnjak za upravljanje dokumentima nije nadležan za planiranje proizvoda. Formalno, ne postoji posebna razlika u prikupljanju i analizi informacija, ali u svakom slučaju o njezinoj nadležnosti, prioritetima i načinu rada. Bolje je da vješti ekonomist radi na planiranju proizvodnje, a iskusni menadžer se bavi socijalnom komponentom i rješavanjem kadrovskih problema. Programer aplikacija za poslužitelj može itreba imati ideju o radu na strani klijenta, tj. o radu na jeziku preglednika, ali bolje je da će u potpunosti raditi na poslužitelju, a pružanje dijaloga s klijentom obavit će stručnjak. Programer koji radi na razini operativnog sustava i njegove kompetencije: zaštita informacijske tehnologije od neovlaštenog kopiranja čini tehnički dio koji koristi stručnjak za pravnu zaštitu interesa tvrtke. Komunikacija je i čvrsta je, ali je opseg sudjelovanja u informacijskoj tehnologiji u kontekstu njegove zaštite različit.
Komponenta sučelja
Sustavi za upravljanje bazama podataka nisu vidljivi, nisu čujni, ali njihova je uloga značajna. Razvojni programer formulira zahtjeve za uzorkovanjem podataka, uređivanjem, brisanjem, izradom sigurnosne kopije. Potrebno je sučelje za vizualizaciju podataka. U većini slučajeva smatra se optimalnim korištenje alata za programiranje Interneta u kombinaciji s jezikom preglednika i poslužiteljskim jezikom u primjeni AJAX tehnologije. Projektiranje sučelja je također tehnologija. Ovisno o opsegu i zadatku, može djelovati kao neovisna komponenta u cjelokupnom procesu optimizacije poslovanja poduzeća ili biti dio određenog procesa informiranja. Sučelje službenika za sigurnost dodijeljeno administraciji korisnika je lokalni zadatak koji se može samostalno dizajnirati. No, dizajn organizacijske i upravljačke funkcionalnosti nužno mora biti izveden na općoj shemi sučelja koja će pružitiRukovoditelji tvrtke imaju isti format prezentacije i funkcionalni za upravljanje u skladu s kompetencijama svakog od njih.
Korištenje informacijske tehnologije
Prikladnost proizvoda određena je svrhom i oblikovanom funkcionalnošću:
prema proizvodu;
u smjeru;
prema zadatku;
u području primjene.
Što je danas informacijska tehnologija? To je poznato oruđe, očekivanje uobičajenog funkcionalnog, odnosno zahtjeva određenog skupa mogućnosti. Vrlo istaknuti proizvodi - MS Word ili MS Excel. Moramo odati počast developerima, za dugi niz godina, razvoj tehnologija za njihovo stvaranje, uz svaku novu verziju tih softverskih proizvoda su rafinirani. Uvijek su odražavali rješenja koja su dostigla tehnologije korištene za njihovo stvaranje.
Obitelj preglednika, neovisno o proizvođaču i korištenom motoru, obavlja potpuno predviđenu funkcionalnost. Svi programeri internetskih alata koriste vlastite ideje, iako u načelu svi imaju jednu zajedničku tehnologiju (glavnu komponentu), a rezultati su uvijek ekvivalentni - hipertekstualni standard s nekim razlikama, bitno u biti. Što je zapravo informacijska tehnologija? To je otkrilo funkcionalnost njegove primjene u razvoju. To je dinamika, a korišteni alati su statični u smislu sposobnosti implementacije dinamike - osnova za kontinuirano poboljšanje postignutih rješenja.
Live i "pametne" stranice
Tehnologije kao što je AJAX (aktivna stranica) postaju temelj razvojaweb-resursi koji su postali uobičajeni i prirodni oblici vizualizacije i izražavanja funkcionalnosti. Ako datotečne sustave, baze podataka i druge implementacije informacijskih procesa ne smatrate skrivenim od krajnjeg korisnika, vanjski prikaz tehnologije je web-resurs. Hardver je predstavljen različitim uređajima, postoji mnogo preglednika, a svaki web resurs mora adekvatno odražavati svugdje i posvuda. To je značajan zahtjev.
Također je važno da se web-izvor transformira u skladu s promjenom u području primjene bez sudjelovanja razvojnog programera. To je vrlo teško provesti zahtjev, jer sa svim modernim napretkom, za provedbu dinamike promjena je vrlo teško. Ipak, tehnologije se pouzdano kreću prema razvoju ideja za adekvatno odražavanje dinamike promjene informacija u svakoj pojedinoj provedbi.
Neke baze podataka smatraju se heurističkim, sadrže pravila i znanje, nego su to samo podaci više razine nesigurnosti u donošenju odluka od stvarnih stručnih ili inteligentnih sustava. U nekim slučajevima takav razvoj događaja lišen je ručnog rada. Na primjer, prilikom izrade tehničkih i uslužnih sustava ili pozivnih centara. Ovdje programi pokrivaju većinu kupčevih pitanja i odvode ih operateru samo kada ne mogu pronaći odgovarajuće rješenje. U većini slučajeva korištenje informacijske tehnologije podrazumijeva:
Obitelj preglednika, neovisno o proizvođaču i korištenom motoru, obavlja potpuno predviđenu funkcionalnost. Svi programeri internetskih alata koriste vlastite ideje, iako u načelu svi imaju jednu zajedničku tehnologiju (glavnu komponentu), a rezultati su uvijek ekvivalentni - hipertekstualni standard s nekim razlikama, bitno u biti. Što je zapravo informacijska tehnologija? To je otkrilo funkcionalnost njegove primjene u razvoju. To je dinamika, a korišteni alati su statični u smislu sposobnosti implementacije dinamike - osnova za kontinuirano poboljšanje postignutih rješenja.
