Pri radu s uslugom "Play Market" često se javljaju kvarovi. U tom slučaju postoji poruka o pogrešci poslužitelja ili nema veze. Nezadovoljni korisnici pišu službi za podršku o poruci: "Ne mogu otići na" Plake Market ". Ovaj članak će raspraviti moguće uzroke takvih pogrešaka i kako ih popraviti.

OS ponovno podizanje sustava

Korisnici se često žale: "Ne mogu ići na Plays Market na Androidu". Činjenica je da na mobilnim uređajima često postoji "zamrzavanje" OS-a. Da biste riješili problem, morate ponovno pokrenuti svoj smartphone. Na taj način mogu se srušiti usluge i druge aplikacije.

Uklanjanje nepotrebnih informacija

Velika količina nepotrebnih informacija pohranjenih na vašem telefonu može biti uzrok pogrešaka u programu Google Play. Korisnik mora resetirati postavke uslužnog programa:

Da biste to učinili, otvorite izbornik uređaja.

Zatim prijeđite na postavke.

Zatim trebate otići na karticu "Apps" i odabrati aplikaciju Play Market.

Kontrole popup prozora. Korisnik treba kliknuti na gumb "brisanje podataka".

Kako bi sustav prepoznao promjene, potrebno je ponovno pokrenuti mobilni telefon.

Uklanjanje instaliranih ažuriranja

Što učiniti korisnicima koji objavljuju poruke na forumima kao što su "ne mogu pristupiti igrajućem tržištu na Androidu"? Usput, možete pokušati ukloniti neuspjeheUklanjanje instaliranih ažuriranja:

Za to, kao iu drugoj metodi, morate otići na izbornik.

Zatim otvorite postavke i odaberite "add-on" liniju.

Zatim trebate navesti aplikaciju Play Market i kliknuti na vezu "ukloni ažuriranja".

Aplikacija se vraća u izvorno stanje.

Resetiranje Google usluga

Kako pristupiti Play Marketu ako gore navedene metode ne funkcioniraju? Ponekad se problem riješi resetiranjem postavki programa Google Services. Da biste dovršili ovaj događaj, morate ići na postavke. Zatim morate zabilježiti točku "dodataka". Na popisu instaliranih aplikacija morate odabrati "Google usluge". Zatim kliknite na gumb "Očisti predmemoriju".

Aktivacija programa Download Manager

Ako je ovaj uslužni program deaktiviran, pogreške Play tržišta pojavit će se kontinuirano. Da biste omogućili upravitelja pokretanja, otvorite izbornik uređaja. Zatim morate otići u odjeljak "postavke". Ovdje morate zabilježiti "add-on" liniju i otići na karticu "all". Na popisu instaliranih aplikacija odaberite "Download Manager". Ako je aplikacija zaustavljena, morate kliknuti na gumb "omogućiti". Nakon što završite ove korake, morate ponovno pokrenuti mobilni telefon i provjeriti program.

Brisanje Google računa

Važno je imati na umu da će, kada deaktivirate svoj račun, sve važne i potrebne informacije biti izbrisane. Prije izvođenja ovogpostupak bi trebao biti poduprt:

Da biste to učinili, idite na postavke.

Zatim idite na karticu "računi" i navedite željeni račun.

Zatim morate kliknuti na adresu poštanskog sandučića. Otvara se izbornik za sinkronizaciju.

Korisnik mora označiti potrebne stavke. Ovaj izbornik stvara sigurnosne kopije osobnih podataka i kontakata.

Da biste sačuvali važne informacije o uređaju, kliknite na gumb "setup" i odaberite "sinkroniziraj". Sustav će sigurnosno kopirati sve pomoćne programe.

Nakon sinkronizacije morate deaktivirati svoj Google račun. Kako pristupiti igri Plays nakon brisanja računa? Kada ponovno autorizirate, od korisnika će se tražiti da obnovi sigurnosnu kopiju. Morate kliknuti na gumb "ok". Nakon što izbrišete i ponovno aktivirate svoj račun, Play Market mora biti normaliziran.

Rješavanje problema kompatibilnosti programa

Jedan od mogućih razloga zašto vlasnici uređaja na Androidu pišu "Ne mogu pristupiti Play Marketu" je prisutnost konfliktnih aplikacija. Takve alate instaliraju sami korisnici. Među zlonamjernim programima je i aplikacija Freedom, koja korisnicima omogućuje besplatnu kupnju valute igre.

Uređivanje datoteke "hosts"

U potrazi za zanimljivim programima, novaci posjećuju neprovjerene stranice. Nakon takvih posjeta, na forumima se pojavljuju tisuće upita: "Ne mogu se prijavitiu "Play Market" s telefona "," izgubljeni novac na računu "i tako dalje. Da ne biste potpuno resetirali sve postavke uređaja, morate urediti datoteku "hosts":

Korisnik mora otići u odjeljak "postavke", odabrati stavku "programi" i otići na karticu "Install".

Popis uslužnih programa trebao bi odabrati zlonamjerni program.

Zatim morate kliknuti na gumb "isključi".

Zatim uklonite nastavak.

Ne možete izbrisati datoteke bez zaustavljanja uslužnog programa. Nakon što ponovno pokrenete uređaj, morate provjeriti promjene.

Povratak na tvorničko stanje

Što učiniti ako gore navedene metode nisu riješile problem? Kako ne bi ometali uslugu podrške s brojnim porukama na temu: "Ne mogu ići na Play Market", možete pokušati popraviti pad sustava resetiranjem svih postavki. Ovo je radikalna odluka. Ovaj postupak pomoći će ukloniti većinu problema povezanih s radom instaliranih programa i samog sustava:

Za početak idite na odjeljak "postavke".

Zatim zabilježite stavku "oporavak i reset". Otvara se novi prozor. Korisnik mora kliknuti vezu "reset".

Prije početka ove procedure, morate izraditi sigurnosnu kopiju važnih podataka. Informacije pohranjene na memorijskoj kartici ostaju netaknute. Zatim ponovno pokrenite uređaj i vratite sigurnosnu kopiju kontakata.

Provjera veze s mrežom

Većina korisnikaposlati službi za podršku poruku s tekstom: "Ne mogu ići na" Play Market ", piše, nema veze." U ovom slučaju, uzrok neuspjeha je nedostatak internetske veze. Morate provjeriti mrežne postavke i ponovno pokrenuti usmjerivač.

Uključujući Google Records

Neuspjesi na tržištu igara često se javljaju zbog onemogućavanja računa. U takvim slučajevima, korisnici šalju zahtjeve za tehničku podršku kao što su: "Ne mogu ići na" Play Market ", napisao, morate se prijaviti." Da biste aktivirali svoj račun, morate otvoriti izbornik uređaja. Zatim kliknite na ikonu "setup". Zatim morate zabilježiti stavku "računi". Ovdje trebate kliknuti na vezu "dodaj". Korisnik mora navesti adresu e-pošte i zaporku. Nakon što dovršite ove korake, morate provjeriti rad aplikacije Play Market.

Provjera postavki vremena i datuma

Ako nemate stabilnu vezu s mrežom, ne morate paničariti i stvoriti forume teme: "Ne mogu ići na" Play Market ", napisao je da je pogreška poslužitelja." Za početak provjerite postavke vremena i datuma. Korisnik mora otići na izbornik. Zatim morate zabilježiti stavku "postavke". Ovdje morate odabrati liniju "datum i vrijeme". Zatim postavite vremensku zonu i vrijeme. Morate uključiti sinkronizaciju s mrežom.

Onemogućavanje proxy postavki

Kada vide poruku da nisu povezani, korisnici traže upite: "Ne mogu se prijaviti na" Play Market ", piše vrijemeistekla je veza čekanja ". Nemojte gubiti vrijeme trošiti. U takvim slučajevima, prije svega, morate provjeriti Wi-Fi. Ako se druge web-lokacije i programi otvaraju bez problema, korisnik mora onemogućiti proxy poslužitelj. Da biste dovršili zadatak, kliknite gumb "Podešavanje". Zatim trebate otvoriti odjeljak "Wi-Fi". Pojavit će se popis pristupnih točaka. Korisnik mora odabrati kućnu mrežu. Otvara se novi prozor. Zatim morate kliknuti na link "promijeni mrežu". Zatim provjerite je li riječ "ne" prikazana blizu stavke "proxy poslužitelj". U tom slučaju treba aktivirati opciju "napredni parametri". Ako nema natpisa, korisnik mora onemogućiti proxy poslužitelj.

Instaliranje statičkog DNS-a

Ako gore navedene metode ne rade, tada morate pokušati riješiti problem na sljedeći način. Korisnik se mora vratiti na Wi-Fi odjeljak. Odabirom pristupne točke na popisu potrebno je kliknuti na gumb "promijeni mrežu". Zatim potvrdite okvir pokraj "napredne opcije". Potom potvrdite okvir pokraj opcije "statičke postavke IP-a". U nastavku su dva DNS polja. Trebate ih popuniti brojevima 888.8 i 884.4. Zatim morate kliknuti na gumb "spremi". Zatim morate ponovno pokrenuti Wi-Fi na mobilnom uređaju i ponovno provjeriti aplikaciju Play Market.

Promjena postavki usmjerivača

Postavljanje parametra MTU 1500 na softver usmjerivača obično se obavlja automatski. Iz tog razloganeki programi uopće ne počinju. Taj se problem pojavljuje na svim uređajima koji su povezani s pristupnom točkom. MTU postavke možete ručno promijeniti. To će oduzeti korisnika od potrebe za izradom upita: "Ne mogu otići na" Play Market ", ne radi s Google Playom. Da biste promijenili MTU parametre, morate otići u postavke usmjerivača i otvoriti odjeljak "mreža". Zatim idite na karticu "WAN". Na dnu možete vidjeti redak "MTU size". U prazan okvir pored natpisa unesite 4 znamenke. Korisnik koji ne može kontaktirati davatelja usluga trebao bi odabrati jednu od nekoliko opcija: 142014601500. Zatim morate spremiti postavke i ponovno pokrenuti usmjerivač. Da biste promijenili MTU u softveru tvrtke Asus, morate otvoriti odjeljak "Internet". Uz liniju "dodatne opcije pppd" možete vidjeti 2 polja. Oni moraju propisati brojku od 1460.