Korisnici, koji stalno naručuju proizvode s web-mjesta "Alyxpress", često postoji potreba za pisanjem poruke prodavatelju. Kupci mogu navesti prisutnost suosjećajnih stvari ili drugih parametara partije koji nisu u opisu. Međutim, novi korisnici web-mjesta nisu uvijek informirani o tome kako pisati prodavatelju na Alyxpress-u. Postoje četiri načina za kontaktiranje vlasnika trgovine.

Kako napisati poruku prodavatelju na "Aliexpress"

Kupac može komunicirati s prodavateljem putem razgovora na stranici s opisom partije i naručivanjem robe, e-pošte i TradeManagera. U preporuci s vlasnikom trgovine preporuča se korištenje engleskog jezika.

Razgovarajte na stranici s opisom partije

Kako biste prodavatelju postavili pitanje, morate kliknuti na gumb "Pošalji poruku". Zatim morate upisati cijeli tekst na engleskom jeziku. Ako je potrebno, možete koristiti besplatne online usluge prevođenja. Korisnik ne može unijeti više od 3000 znakova. Zatim preuzmite fotografiju i kliknite na gumb "Pošalji". Pismo odgovora može se vidjeti u vašem osobnom uredu. Da biste je pročitali, morate otvoriti odjeljak "Centar za poruke". Tamo možete nastaviti korespondenciju. Poruku iz prodavaonica s dobrim ocjenama kupac prima u roku od 2 dana. Događa se da prodavatelj ne odgovori više od pet dana. U tom slučaju preporučujemo da potražite drugu trgovinu.

Chat na stranici narudžbe

KakoPišite prodavaču na Aliexpress koristeći ovu metodu? Da biste to učinili morate kupiti barem jednu stvar. Zatim idite na stranicu s detaljnim opisom narudžbe i ostavite poruku u polju za komentare.


Obično korisnici postavljaju pitanja o prisutnosti partije, kao i navode boju i veličinu. Korisnik koji nije zadovoljan kvalitetom primljene stavke može priložiti fotografiju poruci. U slučaju pogoršanja spora, kao dokaz će se koristiti korespondencija između kupca i prodavatelja.

E-pošta

Da biste pronašli e-poštu dobavljača, morate otvoriti stranicu narudžbe ili kontakte u trgovini. Zatim kopirajte adresu i zalijepite je u red primatelja. Komuniciranje s pružateljem usluga putem e-pošte može oduzeti puno vremena.

Kako napisati pismo prodavatelju na Aliexpress koristeći TradeManager

Najpogodniji način komuniciranja s vlasnikom trgovine je putem posebnog programa. Primjena TradeManager radi na mobilnim telefonima i osobnim računalima. Korisnik može stvoriti grupu i dodati joj odabrane prodavače. Program provodi mogućnost dijeljenja neograničenog broja datoteka, kao i slanje teksta bilo koje duljine. Aplikacija ima gumb za upućivanje videopoziva. Program možete preuzeti na trademanager.alibaba.com. Prije preuzimanja morate odabrati OS. Prilikom unošenja zahtjeva morate na web-mjestu "Alyxpress" navesti osobni identifikator. Korisnik može saznati ID otvaranjem stranice na forumu "Alibaba". Međutim, prije nego što se morate prijavitina stranicu "Alyexpress".
Kada uspješno dovršite autorizaciju, možete omogućiti automatski prijevod primljenih pisama na ruski. Korisnik mora kliknuti gumb "Chat" u odjeljku "Postavke". U padajućem izborniku trebate zabilježiti stavku "Prijevod", prebaciti sučelje na ruski jezik i spremiti rezultat.

Početak rada s dobavljačem u programu

Kako pisati prodavaču na Aliexpress pomoću aplikacije TradeManager? Da biste to učinili, otvorite stranicu i kliknite gumb "Chat now". Korisnik koji je još uvijek u neposrednom odgovoru mora biti svjestan da dobavljač mora biti online. Žuti osmijeh znači da je prodavatelj na mreži. Čak i ako dobavljač nije prisutan na stranici, korisnik mu može poslati pismo. Na sljedećoj prijavi prodavatelj će vidjeti poruku. Izbornik programa je na engleskom jeziku. Stoga, prilikom dodavanja kontakata na odabrani popis, neki korisnici mogu imati poteškoća. Kako pisati prodavatelju na Aliexpress, ako je dobavljač zatražio da ga kontaktira kroz program? Da biste to učinili, kopirajte njegov ID, otvorite karticu Kontakti i kliknite "+ Dodaj" na dnu prozora. Zatim morate odrediti ID i kliknuti gumb "Traži". Zatim trebate kliknuti na "Dodaj kontakt" i potvrditi radnju. Tada možete započeti korespondenciju s prodavateljem.